时隔许久，此前牵动人心的香港大埔宏福苑火灾一事的调查工作终于有了关键性进展。

3月19日，当地独立委员会举办了首场听证会，在现场，律政人员播放了一段事发之际的录音，录音内容是被困居民的求救电话，录音内容显示，当时拨打电话居民家中已经浓烟密布，其家里还有两位老人在家。

在提出求助之后，接线的工作人员回复：“你要警车还是救护车”，当时拨打求助热线的并非这一位居民，其外一位居民也曾尝试打电话求助，结果对方忙线，等待至少一分钟都无人接听，要知道当时火势严重，在这样千钧一发的时刻，每一秒钟都显得弥足珍贵，对于受困居民而言，晚一分钟就会少一分生还的希望。

更为离谱的是，接线人员最终虽然接到了住户求助，却将错误的地址汇报给消防人员，这个致命性失误大大延误了救援工作的展开，唯一庆幸的是，消防人员最终排除万难帮助这一位居民逃离险境。

另外，这起事件中，37岁的消防员何伟豪不幸因公殉职，日前，听证会上公开了事发之际的相关录像片段，画面显示何伟豪前去宏昌阁一位住户家执行救援，事发之际，他曾乘坐电梯抵达25楼，当时的他头戴头盔，手上握着铁锤，背上背着灭火筒，鉴于现场火势已经十分严峻，浓烟以最快的速度扩散开来，何伟豪没能去往既定救援地点，而是来到了宏泰阁。

结果进入宏泰阁之后，何伟豪就被困在30楼，当时的他也曾通过对讲机求救，只是慌乱之中，并未说出自己的准备地址，半小时之后，何伟豪的遗体就被发现在地下空旷区域，当时的他受伤装备都已不见，其中包括消防靴与呼吸机，身上的制服已经严重烧毁，最终报告结果表明，何伟豪是不但大量吸入一氧化碳，身上还有多处烧伤。

一系列证据可推断，何伟豪应当是在31楼坠楼，这个结论自然也让不少网友深感意外，此前大家都猜想何伟豪应该是在火灾第一现场离世，万万想不到是从高层下坠落，难以想象他在坠落那一刻经受着怎样的痛苦。回想一下，何伟豪如果是主动选择在31楼下跳下，可见当时的情况已经到了无路可走的地步。

回看这起事件，依旧是让人痛心疾首至极，惟愿逝者的亡魂都已经得到安息，也希望这起事件能得到真正意义上的彻查，对于引发事故的人为因素一定要追责到底。