近日，家住杨庄社区的居民张先生，专程写下感谢信，向杨庄社区卫生服务站的尚秋俭、张宏、柏蕊三位护士表达由衷谢意。事情的缘由其实是一件普通的采血小事，但在患者和家属看来，却尽显基层护理人员的医者仁心。

张先生的爱人年事已高，长期患有阿尔茨海默症。受病症影响，老人认知能力持续衰退，情绪极易躁动不安，同时伴随肢体僵硬、血管条件不佳等问题，抽血体检成为困扰一家人许久的难题。以往每次采血检查，老人都会因恐惧激烈抗拒、挣扎躁动，导致采血多次失败。反复的折腾不仅让老人身心备受煎熬，也让家属看在眼里、急在心里，满心无助与焦虑，多次体检计划都因老人无法配合被迫搁置。

这次常规采血检查，家属抱着忐忑的心情陪同老人来到社区卫生服务站。采血室的尚秋俭、张宏、柏蕊三位护士得知老人特殊情况后，始终耐心细致、温柔以待，全程毫无敷衍与倦怠。为避免排队等候加重老人紧张，护士们提前主动沟通，协调好就诊时段，错开高峰人流；采血前，护士们放缓语速、轻声安抚，一点点消除老人的恐惧与抵触；操作时，凭借多年积累的临床经验，细致观察、精准定位血管，即便老人中途躁动扭动，护士们也始终温和包容，反复调整体位，耐心引导，最终一次性平稳、顺利完成采血。

一次寻常采血服务，护士们用心用情的细致服务、沉稳专业的操作技术，深深打动了患者及家属。老人顺利完成采血后高兴不已，感动落泪，离别时紧紧握住护士的手再三致谢，家属也对三位医护人员的暖心举措给予高度认可。在收到感谢信时，三位护士有些惊喜，同时也倍感温暖。她们表示，这只是本职岗位的分内之事，从未想过会让患者如此记挂、特意致谢。

一纸饱含真情的感谢信，是患者与家属最真挚的肯定，也是对社区卫生服务工作最好的褒奖。杨庄社区卫生服务站的全体护理工作者将以此次暖心事迹为契机，持续精进社区护理专业技能，不断优化特殊群体就医服务，厚植医疗人文关怀，以更优质、更暖心、更精细的医疗服务，用心守护辖区居民身心健康，当好居民群众身边贴心可靠的健康守门人。

来源：杨庄社区卫生服务站