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脸皮厚、心思细、粘得住:销售高手都是“磨”出来的

‍很多人以为做销售靠口才、靠资源、靠天赋,但干了几年我才明白:真正能长期成单、持续增长的销售,往往不是最聪明的那个,而是

‍很多人以为做销售靠口才、靠资源、靠天赋,但干了几年我才明白:真正能长期成单、持续增长的销售,往往不是最聪明的那个,而是最“粘人”的那个——脸皮够厚,心思够细,行动够主动。

一、 脸皮厚:是铠甲,更是心态

所谓的“脸皮厚”,并非不知羞耻,而是一种对挫折的超强钝感力。

销售是处理“被拒绝”的职业。

据统计,绝大多数的交易是在第五次甚至第七次跟进后才达成的,而80%的销售人员在第一次被拒绝后就选择了放弃。

真正的高手,都拥有一层厚厚的“心理铠甲”。

面对客户的冷脸、挂断电话甚至恶语相向,他们不会内耗,不会将这种拒绝上升到人格尊严的高度。

在他们眼里,客户的拒绝不是针对我个人,只是暂时的时机未到,或者是需求未被激发。

脸皮厚,意味着你能承受住无数次“不行”的打击,依然能微笑着拨通下一个电话,依然能信心满满地走进下一间会议室。

没有了这种“打不垮”的心态,再好的技巧也是花拳绣腿。

二、 用心思:拒绝盲目,讲究策略

如果说脸皮厚是体力的基础,那么“用心思”就是脑力的博弈。

只有厚脸皮没有脑子,那是骚扰;只有厚脸皮加上心思缜密,才是专业。

“主动出击”绝不是盲目地冲锋陷阵。

在行动之前,你必须做足功课。

你需要了解客户企业的痛点是什么?

竞争对手的优势在哪里?

你的产品能为客户带来什么不可替代的价值?

真正用心的销售,懂得站在客户的视角去思考问题。

他们不会千篇一律地背诵话术,而是会根据客户的喜怒哀乐、肢体语言灵活调整沟通策略。

他们知道什么时候该进,什么时候该退,什么时候该给客户施压,什么时候该给客户台阶。

每一个成交的订单背后,都不仅仅是运气的加持,而是无数次对客户心理的精准拿捏和策略布局。

三、 极具“粘性”:做时间的朋友

销售,说到底是人际关系的生意。

一个顶级的销售,必须要有“粘性”。

这里的“粘人”,并不是让人反感的死缠烂打,而是一种适度的、持续的、有价值的“刷存在感”。

为什么客户最终会选你?

往往不是因为你的产品是世界上独一无二的,而是因为他在需要的时候,脑子里第一个想到的就是你。

这种信任的建立,源于时间的沉淀。

你需要像一颗种子一样,种在客户的心里。

节日的祝福、行业资讯的分享、偶尔的问候、甚至是帮客户解决一些非业务范畴的小麻烦,这些看似不起眼的举动,就是在不断地增加你的“粘性”。

随着时间推移,你的人脉就像滚雪球一样。

你积累的不仅仅是客户的联系方式,更是信任和口碑。

当一个信任你的客户为你转介绍了一个新客户,你的“粘性”就产生了裂变效应。

所以,别怕被人说“太主动”,别担心“打扰”。

只要你是真心为客户着想,你的“粘”就是信任的种子。

脸皮厚一点,心思细一点,脚步勤一点——时间会把坚持“粘”下去的人,悄悄推上高手的位置。