看到老人摔倒在路边，一位年轻人没有立刻上前，而是迅速掏出手机拍了一段视频，然后才走过去搀扶——这个略带无奈的举动，背后是无数中国人曾经面临的道德困境。

“扶不扶”这个简单问题曾困扰无数善良的心灵。

如今变化正在发生，无锡市最近出台的《扶弱救急见义勇为专项奖励和救济办法（试行）》，为自愿搀扶倒地群众、拨打急救电话、送医救治等行为提供了明确的法律保障和经济兜底。

这项新规甚至设立了专项救济金，通过基金拨付、专项募集、购买保险等渠道，为善意行为筑起坚实后盾。

曾经让无数人犹豫的“扶不扶”问题，正在迎来根本性的改变。法律体系已为见义勇为者构筑起坚实的防护网。

《民法典》第一百八十四条明确规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。这一“好人条款”从立法层面解决了救助者的后顾之忧。

司法实践也在不断强化这一保护。上海铁路运输法院近期审结的一起案件中，刘某在地铁扶梯上搀扶前方失足乘客时，不慎导致他人受伤，法院最终依据“好人条款”判决刘某免责。

更高层面的司法导向同样明确。最高人民法院在工作报告中明确表示，要坚决防止“谁能闹谁有理”“谁受伤谁有理”等“和稀泥”做法，通过案件审理破解长期困扰群众的“扶不扶”“劝不劝”等法律和道德风险。

地方层面的政策创新同样值得关注。无锡市新出台的《办法》构建了“分层保障、精准覆盖”的体系，在三个方面提供专项救济。

当见义勇为者因实施救助导致自身或他人损失，而受助人无力补偿时，可以获得救济。即使行为人与受助人发生重大争议，无法证明造成受助人倒地、受伤是行为人所致，但能够证明行为人实施救助而自身遭受损失的，也能获得部分或全额救济。

更重要的是，这项政策专门设置了“反诬告”处置条款。如果受助人对救助者进行不实指控，公安机关将协助行为人，依法追究受助人的法律责任。

尽管法律和政策不断完善，现实中的挑战依然存在。甘肃周女士的经历令人心痛，她好心扶起从轮椅上摔倒在沟里的老人，反被老人儿子和邻居诬陷，导致身心俱疲，暴瘦20多斤。

这类事件的影响是深远而具破坏性的。便利店老板孔女士直言：“上网一搜，全国各地因为好心扶起老人被讹诈的案例屡见不鲜。这些案例影响了大家的价值观，导致一些人怕麻烦不敢做好事。”

长沙街头发生的一起悲剧更令人深思：一位老人摔倒后，33分钟内49名路人经过却无人搀扶，直到第50位路人报警，老人最终不幸离世。

在法律制度保障的同时，掌握科学的施救方法同样重要。张家口蓝天救援队队长陈淑红指出，跌倒已成为65岁以上老人伤害死亡的首要因素，而不当移动可能加重骨折、脊柱损伤等二次伤害。

科学的“扶”应该是安全施救，而非盲目搀扶。专业人士建议采取四个步骤：首先判断环境安全并呼唤老人以评估其意识状态；其次询问伤情，查看有无明显外伤或肢体变形；然后分级处理，对意识清醒且无重伤的老人，在其同意后由多人协同帮助起身；最后，必要时留存现场视频或邀请路人见证。

这些方法既能保护受助者，也能降低施救者的潜在风险。赤城县的两位热心市民张海红和张蒙，在扶起摔倒老人后获得了“赤城县2025年度文明市民”荣誉证书，她们的行动展示了科学救助与社会认可的结合。

每一起成功救助的背后，都是城市温度的体现。在赤城县，一位73岁老人不慎摔倒后，两名路过的年轻女士毫不犹豫地上前相助，她们小心搀扶老人并询问身体状况，往来车辆也纷纷减速避让。

拍摄这一场景的金先生感慨道：“在场的每个人都想搭把手，我特别受触动。”这种群体性的善意回应，正是社会信任重建的基石。

制度的完善需要与道德的提升同步推进。一方面要让法律成为善意的铠甲，另一方面要通过宣传正面案例，让“助人为乐”重新成为社会主流价值观。

社区定期开展急救知识培训，让更多人掌握基本急救技能，也能有效消除“想救却不会救”的顾虑。

在河北赤城，两位女士因扶起摔倒老人获得“文明市民”证书时，她们的笑容被镜头定格。而在无锡，新政策正鼓励更多这样的善举，基金会将拨付专项资金，为每一双伸出的援手提供保障。

从《民法典》的“好人条款”到各地见义勇为奖励办法，无形的法律网络正在编织。司法系统明确表态不再“和稀泥”，而是要让司法有力量、有是非、有温度。

那个困扰我们多年的问题，终于有了清晰的答案。下一次在街头遇到需要帮助的人，你可以放心地伸出援手。