每一位督导新人在第一次独立巡店前，可能都经历过这样的忐忑：

该看什么？怎么记录？发现问题如何有效解决？如何让巡店不流于形式，真正产生价值？

其实，专业巡店可以很简单——新手督导巡店用企鲸，无需下载APP，wei信小程序搜索就能用！

企鲸，作为一款全能易用的在线表单工具，已服务70万+团队用户，2025年重磅上线了【AI智能表单+检查单+工单】。

企鲸巡店“三步法”，帮助新手督导在最短时间内掌握巡店核心，从不知所措到从容专业~

# 01

第一步：巡店前

1分钟创建巡店检查单

有了“企鲸”小程序，巡店的准备工作将变得非常高效！

在企鲸小程序的模板中心，可以找到已预设好的标准化巡店检查单，它的优势在于：

统一标准：确保督导在检查所有门店时用同一把“尺子”衡量，结果公平。

灵活适配：检查单已备好无需手动创建，省时又省力；其中检查项通常涵盖门店形象、商品陈列、服务流程、库存管理、安全规范等模块，可以根据本次巡店重点，快速添加或删除部分模块。

一目了然：在出发前花几分钟熟悉检查项和评分标准，能让你在现场检查时目标明确，不遗漏任何关键点。

# 02

第二步：巡店中

逐项检查，真实高效可信

到达门店后，打开企鲸中创建的检查单，即可开始检查。

逐项检查与打分

按照检查单，逐项进行核验并打分或选择结果，帮你建立系统性的检查节奏，避免凭感觉巡店。

水印拍照，真实留痕

发现任何不符合标准的问题（如杂乱的仓库、破损的商品）时，不要仅用文字描述，还可用企鲸自带的水印拍照记录下问题现场，照片自带时间地点水印，让问题证据确凿，在后续沟通中避免争议，也便于总部远程查验。

# 03

第三步：巡店后

整改跟进闭环，确保问题解决

提交检查单并不意味着巡店结束，推动问题解决才是关键。

一键生成整改工单

对于在巡店中发现的问题，可以在检查单提交后，一键“发起工单”，可以指定整改负责人（如店长），并设定明确的整改截止时间，系统将通过wei信和小程序站内信通知负责人。

跟踪进度，线上验收

负责人整改后拍摄照片反馈，督导可进行线上确认，在线即可验收闭环。

数据复盘，一键下载报告

所有巡店数据都存放在系统中，督导可以随时通过数据看板，分析管辖门店的普遍短板、整改进度趋势，还可将PDF报告一键下载，发给总部，让管理决策有据可依。

对于新手督导而言，企鲸小程序可以将复杂零散的巡店流程变成简单的操作；

只需跟随小程序，一步步检查填写即可，让督导能专注于“发现问题”和“沟通解决”本身，这才是督导工作的核心价值。

督导巡店用企鲸！1.9 万+团队、71 万+用户的信赖之选，助力督导实现标准化、可追溯、闭环化巡店新模式！