近日，民政部、国家发展改革委、工业和信息化部等八部门联合印发《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》，明确提出大力支持科技赋能养老服务，鼓励养老服务机器人产业发展。这标志着我国养老产业正式迈入“智慧提质”的新阶段，也为通信行业开辟了一片潜力巨大的“蓝海”市场。

《措施》从品牌化建设、市场化供需对接、科技赋能、环境优化及要素扶持五个维度，提出了14项具体举措。其中，科技赋能被置于核心战略位置，即想要通过大数据、云计算、人工智能、北斗技术等，解决养老服务领域的人力短缺难题，并推动服务体系从传统照顾型向智慧提质型升级。

在智慧养老的宏大图景中，通信技术扮演着“神经中枢”的关键角色。5G网络的高速率、低时延、广连接特性，是实现远程医疗、实时健康监测、智能机器人协同作业的基础保障。

5G赋能场景落地，提升服务效率

5G技术正在将养老服务机器人从“概念”变为“现实”。在养老机构场景中，5G技术的应用已经展现出强大的生命力。

●智能配送：在浙江宁波广安养怡院，中国移动技术支持的5G送餐机器人已经成为一道亮丽的风景线。这些机器人依托5G网络的低时延特性，能够自主规划路线、精准避障，甚至能与电梯系统联动，实现跨楼层的自主送餐送药。这不仅大大减轻了护理人员的体力负担，更确保了餐食和药品的准时、安全送达，提升了服务的专业度和老人的满意度。

●安全巡护：在上海闵行马桥镇敬老院，部署了基于5G网络的配送机器人、人脸识别测温门禁及夜间巡逻设备。5G网络确保了巡逻机器人采集的高清视频数据能够实时回传，配合AI算法，可以及时发现安全隐患（如老人跌倒、走失等），实现全天候的安全守护。

从“展厅”走向“日常”，通信业构建增长新渠道

《若干措施》特别强调要支持产品技术应用验证，鼓励智能养老设备开发企业嵌入养老服务机构，通过试点试用、设备租赁等方式，让更多老年人接触并习惯适老科技。这意味着，智慧养老将不再仅仅是展示柜里的“花瓶”，而是要真正走进千家万户，成为老年人日常生活的“标配”。

这一转变，为通信行业带来了全新的增长渠道：

●硬件与网络服务捆绑：随着家庭和社区对智能护理床、跌倒监测雷达、可穿戴健康设备的需求激增，通信运营商可以推出“终端+连接+应用”的打包服务。例如，将5G CPE（客户前置设备）与家庭健康监测系统捆绑销售，确保家庭端的海量健康数据能够稳定、高速地传输至云端平台。

●平台化服务增值：通信运营商可以利用自身在云计算、大数据方面的优势，搭建区域性的智慧养老云平台。例如，中国移动的OneNET物联网平台，可以汇聚来自各类智能养老设备的数据，进行统一管理和分析，为政府、养老机构和家庭提供数据支撑和决策参考，从而创造新的服务价值。

●构建“机器人+大模型+场景数据”生态：政策鼓励养老服务机器人产业的发展，这需要强大的通信网络来支撑机器人与云端大脑的实时交互。通信运营商可以与机器人厂商、AI算法公司合作，共同构建“机器人+大模型+场景数据”的智能养老生态，通过提供高质量的网络连接和算力服务，从中获取持续的收益。

“科技赋能养老”不仅是政策导向，更是应对人口老龄化社会的必然选择。对于通信行业而言，这是一次从“连接人”向“连接万物、服务社会”转型升级的重大机遇。通过深度参与智慧养老场景的建设，将5G、物联网、云计算等技术融入到老年人的“医、食、住、行、乐”中，通信业不仅能为亿万老年人创造更加幸福的晚年生活，也将在广阔的“银发经济”蓝海中，开辟出属于自己的一片增长新天地。未来，谁能在“智养”领域率先布局、深耕细作，谁就将赢得通信市场新的增长极。