电梯门打开后，轿厢地面和楼道地面不平，有台阶或者缝隙，这绝对不是正常现象，而是必须立即报修的安全隐患！ 很多人觉得“差一点点没关系”，但这种想法非常危险，任何明显的高度差都意味着电梯的平层系统出了问题，随时可能导致严重事故。

电梯

为什么高度差如此危险？第一，极易绊倒摔伤。 这是最直接的风险。你走出电梯时，大脑默认地面是平的。如果轿厢比楼道高，你会踩空；如果轿厢比楼道低，你会被绊倒。对于老人、孕妇和搬运重物的人来说，这小小的台阶就可能造成骨折等严重伤害。

第二，存在卡人风险。 如果高度差过大，尤其是轿厢低于楼道地面时，你的脚或婴儿车的轮子很容易卡在轿厢地板和门框之间的缝隙里。当电梯突然启动或门关闭时，后果不堪设想。 这类剪切和挤压事故在电梯事故中占了很高比例。

第三，是电梯“生病”的明确信号。 电梯能精准停靠在指定楼层，依靠的是一套复杂的平层系统。出现高度差，说明这个系统已经失灵。今天只是几厘米的偏差，明天可能就是几十厘米，甚至发生冲顶或坠落的极端情况。 这绝不是危言耸听，而是无数事故案例总结出的教训。

电梯

多大的高度差需要警惕？根据国家安全标准，电梯停靠后，轿厢地面和楼道地面的水平误差应控制在很小范围内，通常不超过1.5厘米，缝隙也不能超过3.5厘米。 但作为普通用户，你不需要带尺子测量。只要你的脚能明显感觉到台阶，或者缝隙能塞进你的鞋尖，就必须报修！ 不要用“差不多”来麻痹自己，安全没有“差不多”。

发现高度差，你该怎么做？

第一步：立即停止使用并通知物业。 这是最重要的行动。不要觉得“别人没报修我也别多事”。马上联系大楼的物业或电梯管理员，清晰告诉他们：“X号电梯停靠不平，有明显的台阶，请立即停用并报修。” 你的一个电话可能保护了整栋楼的人。

第二步：提醒等待的邻居。 在你离开后，如果看到有人正准备乘坐这部电梯，请务必提醒他们：“这部电梯不平，危险，别坐！” 简单的一句话，就能避免一次潜在的事故。

第三步：如果物业拖延，请拨打96333。 96333是电梯应急救援电话，它不仅处理困人，也受理安全隐患的投诉。如果物业迟迟不处理，你就直接打96333反映问题，他们会监督维保单位，强制要求整改。

最后请牢记： 电梯的任何一个异常，无论是异响、抖动还是不平层，都是它在向你“求救”。对高度差的容忍，就是对生命安全的漠视。 养成敏锐的安全意识，及时报告问题，我们才能共同守护电梯里的每一天。