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净利暴跌40%,关店6600家!曾创神话的“零食界爱马仕”卖不动了

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很多人都有这样的记忆,早些年出门逛街,不管是商圈步行街、小区门口,还是乡镇主干道,总能看到红底黄字的绝味门店。买上一点鸭脖、鸭锁骨、藕片,当成追剧、聚餐的小零食,是不少普通人日常休闲的选择。因为长期定价高于街边散装卤味,分量不大、单价偏高,不少网友慢慢给它贴上了“零食界爱马仕”的标签。谁也没想到,曾经靠着万店扩张模式跑出来、稳稳站在卤味赛道头部的品牌,现在迎来了经营上的巨大压力。
根据公开财报以及第三方门店监测数据统计,从2023年末到现在两年多时间,绝味食品合计净关闭门店6600家。巅峰阶段它的全国门店总量接近16000家,这个数字曾经被行业当成标杆,很多连锁品牌都在研究它的加盟扩张模式。现在门店规模大幅缩水,折算下来平均每一天,都有7家门店选择关停退出。利润端的数据同样值得留意,2025年上半年公司净利润同比下滑幅度超过40%,2025全年更是出现上市九年以来第一次年度亏损,亏损金额接近1.91亿元。一边是门店持续收缩,一边是利润大幅下滑,很多人第一反应会觉得,是不是大家不爱吃卤味、不爱买零食了?
如果把整个卤味赛道的数据拆开看,结论并不是这样。同赛道的周黑鸭、煌上煌,在最近一年多时间里面,营收已经实现两位数的正向增长,门店经营状况慢慢回暖。同一个赛道,同样做鸭货卤味,原材料、消费场景差别不大,同行慢慢稳住盘子,而曾经的行业龙头还在持续收缩,这个反差就很值得普通人好好琢磨。这不是单一品牌的问题,背后藏着整个休闲零食行业消费逻辑的变化,不管是普通消费者、打算开零食卤味小店的创业者,还是平时关注消费行情的朋友,看懂里面的变化,都能给自己做参考。
先把基本情况梳理清楚,很多人会有疑问,这6600家店,是不是总部主动下令关掉的?其实这里有一个很关键的误区。绝味的门店绝大多数是加盟模式,不是直营门店。也就是说,大部分闭店,不是总部统一规划的调整,而是加盟商主动选择不再续约、自己关门。连锁加盟模式有一个底层逻辑:加盟商是独立的经营者,开店要承担房租、人工、原材料、水电各项成本,只有门店持续稳定赚钱,大家才愿意继续投钱、续约开店。一旦单店利润变薄、长期不挣钱,最先扛不住的就是加盟商。
财报里面有一组数据可以印证这个趋势,合同负债持续下降,合同负债里面很大一部分就是预收的加盟费、货款。愿意交钱新开或者续店的加盟商变少,侧面说明大家对开店收益的预期在降低。早些年这套加盟扩张的模式为什么能跑通?我们往回倒十年看,当时国内卤味赛道竞争远没有现在这么拥挤。街边卤菜店大多是夫妻小店,没有标准化生产,口味不稳定,卫生条件参差不齐。绝味抓住这个机会,搭建中央工厂、冷链配送体系,统一口味、统一包装、统一品牌形象。对于加盟商来说,总部提供稳定货源、成熟的产品配方、简单的运营指导,上手门槛不算高;对于消费者来说,品牌门店干净、口味稳定,买着放心,愿意为这份稳定多花一点钱。
那个阶段,它的核心优势就是标准化供应链加上高密度铺店。门店越开越多,采购原材料的体量越大,原材料采购成本就可以压得更低,工厂的产能利用率提高,摊薄生产成本,再用相对稳定的供货价给到加盟商,加盟商有利润空间,就愿意继续开店,形成正向循环。这也是当年行业里面人人称道的万店飞轮。这个模式在市场增量充足的时候非常好用,城市在扩张,商圈、新小区不断出现,空白点位很多,只要开店,就有自然客流支撑。
但是市场环境不会一直停留在原来的样子,这套曾经无往不利的模式,正在一点点失效。第一个变化,就是消费者的消费心态变了。前些年,不少人愿意为品牌溢价买单。同样是卤鸭脖,街边散装卤菜摊卖得便宜,但是很多人担心卫生;品牌店价格贵一点,大家愿意多出几块钱买安心。这几年大家消费的时候,算账变得更精细,不再盲目为品牌光环买单。同样的东西,大家会主动比价,会掂量分量和价格是不是匹配。很多消费者反馈,随便挑几样卤味,轻轻松松几十块,分量不多,吃几次之后,慢慢觉得性价比不高,购买频次自然降下来。
这里还要区分一个概念,不是大家不愿意花钱买好吃的零食,而是大家不愿意为“虚高的溢价”买单。如果产品口味、新鲜度、独特性足够突出,大家依旧愿意掏钱。很多社区里面现捞热卤小店,当天现卤、当天卖完,明码标价,分量看得见,价格比连锁品牌低一截,生意反而越来越好。还有很多菜市场里面的老牌卤味摊位,靠着稳定口味、实惠定价,牢牢抓住周边居民的复购。大家不是戒掉了卤味,只是选择变多了,选择权回到自己手上,不再只能认准街边这一个连锁品牌。
第二个冲击,来自量贩零食集合店的爆发。最近几年,零食很忙、赵一鸣这类量贩零食门店,在全国各个城市快速铺开。这类门店的打法很简单,直接对接上游工厂,砍掉多层中间商,大批量拿货,把零售价压到很低。货架上面,既有品牌零食,也有工厂定制款产品,品类非常丰富,坚果、糖果、肉干、卤味、饮料全都有。以前大家想买包装卤味,顺路就去绝味门店;现在下楼逛量贩零食店,同样可以买到真空卤味,价格更低。
量贩零食的出现,重构了整个零食行业的定价体系。过去很多休闲零食品牌,依靠商超、街边专卖店渠道,维持比较高的售价。现在量贩店把利润压缩,走薄利多销,倒逼整个行业重新定价。传统卤味连锁,门店租金、冷链配送、品牌管理费用摆在那里,很难直接跟量贩店拼低价。一旦降价,加盟商的利润直接被压缩;不降价,客流持续被分流,陷入两难。这也是很多卤味加盟商头疼的地方,左右都不好做。
第三个问题,就是门店密度的红利已经见顶,甚至出现点位内卷。巅峰时期,不少城市一条几百米的街上,能开出两三家同品牌门店。早期点位空白的时候,多开店可以抢占用户;等到商圈饱和,门店和门店之间就开始互相抢客流。同一个品牌,两家店离得太近,分到每家店的客人变少,单店营收跟着下滑,房租人工成本却不会变少,单店盈利能力自然持续走低。很多加盟商开店之后发现,客流没有预想当中多,赚不到钱,只能选择闭店止损。
有人会问,同样是卤味赛道,为什么周黑鸭、煌上煌能够稳住,慢慢恢复增长?这里面有经营策略上的差别。周黑鸭更早调整门店结构,主动关掉低效门店,不再盲目追求门店数量,转而优先保证单店盈利,同时调整产品结构,开发适合线上电商、外卖渠道的规格,适配不同场景。煌上煌深耕区域市场,在本土市场建立很深的用户基础,持续做口味迭代。反观绝味,过去很长一段时间,增长逻辑高度依赖门店数量扩张,当扩张走不通的时候,转型调整的节奏就会面临更大压力。
当然,它自己也在想办法自救,并不是坐以待毙。最近这段时间,品牌在尝试调整店型,推出小型社区店、窗口店,降低开店投入和房租成本;同时拓展卤味以外的产品,尝试卤味加主食、卤味加小吃的模式,丰富产品线,想提高客单价;线上渠道、外卖平台的投入也在持续增加,发力线上零售、预制卤味产品,想摆脱单纯依靠街边到店客流的单一模式。但是转型本身需要时间,供应链、加盟商培训、用户心智都需要慢慢调整,短期之内很难立刻扭转业绩下滑的趋势。
聊到这里,很多打算开小吃店、零食店的朋友,最关心的问题来了:从这个案例里面,普通人创业能学到哪些实实在在的经验?我整理了几个接地气的要点,避开很多创业者容易踩的坑。
第一,不要迷信万店神话、头部品牌的加盟光环。很多人选择加盟的时候,会觉得品牌名气大、门店多,就一定稳赚钱。但现实是,品牌规模大,不等于单店一定盈利。能不能赚钱,点位、周边人群消费能力、房租成本、同行竞争,权重往往比品牌名气更高。同一个品牌,有的社区店能稳定盈利,商圈核心位置的店反而因为租金太高持续亏损。加盟之前,不要只看总部给的宣传数据,一定要自己蹲点,连续几天统计客流、客单价,算清楚每个月固定成本,保守预估营收,不要乐观估算。
第二,性价比不等于单纯卖低价。低价是手段,不是核心竞争力。菜市场卤摊能活下来,靠的不只是便宜,还有稳定口味、新鲜看得见;量贩零食店能走红,靠的是稳定供货、丰富选择。如果只是跟着降价,产品没有特色,一旦出现更便宜的对手,生意马上就会被抢走。不管是卤味还是零食生意,优先抓住一个优势,要么新鲜、口味有记忆点,要么品类独特,要么服务稳定,在这个基础上匹配合理价格,才能留住回头客。
第三,任何行业都有周期,没有永远不变的生意模式。早年电商兴起,线下商超受到冲击;后来街边连锁专卖店崛起;接着量贩集合店登场,一轮一轮渠道变化,淘汰跟不上节奏的玩家。休闲零食本身门槛不算高,进入门槛低,就意味着竞争会持续激烈。做小生意,不能守着一套打法一直不变,要经常观察周边消费者的喜好变化,灵活调整产品。
第四,区分增量市场和存量市场。空白市场开店,更容易吃到红利;存量饱和市场,拼的是精细化运营。现在绝大多数城市的零食、卤味赛道,都属于存量竞争,很难再依靠新店数量实现增长。这个阶段比拼的,是复购、损耗控制、会员维护,而不是单纯多开门店。
站在消费者的角度,这件事也能给我们一点消费上的参考。现在市面上零食品类丰富,选择很多,大家不用执着某一个品牌。买卤味零食的时候,可以多对比,区分清楚自己是为口味买单,还是单纯为品牌买单。很多社区现捞卤味、本地老字号,品质不差,价格更实在。同时大家也要理性看待价格标签,不要看到“高端零食”四个字,就默认品质更好,多留意配料表、生产日期、新鲜程度,才是更实在的选择。
还有一个大家容易忽略的层面,就是供应链的压力。卤制品行业对原材料波动非常敏感,鸭副产品的收购价格,会随着养殖行情、季节变化起伏。当原材料涨价的时候,如果品牌选择终端不涨价,利润就会被压缩;如果把成本转嫁到零售价上面,又会劝退消费者。这是整个卤味行业长期存在的难题。规模大的品牌虽然有更强的议价能力,但是在消费需求疲软、同行激烈内卷的环境里面,成本消化的难度会明显变大。
很多网友讨论这件事的时候,会走向两个极端。一部分人觉得这个品牌彻底不行了,很快会消失;还有一部分人觉得龙头底子厚,很快就能重回巅峰。客观来说,两种判断都不够严谨。它有成熟的全国冷链供应链、多年积累的品牌知名度,还有大量沉淀下来的加盟商体系,底子还在,不是轻易就会退出市场。但是过去依靠快速开店扩张的增长逻辑,已经不再适配现在的市场,想要回到之前的高光时刻,难度非常大。未来它大概率会持续收缩低效门店,慢慢打磨单店模型,寻找新的增长方向,整个调整周期会比较漫长。
把视野放大到整个休闲零食行业,不止卤味赛道,不少曾经主打高端定位的零食品牌,最近几年都遇到增长难题。曾经喊出高端零食定位的良品铺子,门店数量同样持续收缩;坚果品牌三只松鼠,线上流量红利褪去之后,利润也持续承压。反而是主打平价、量贩、短保新鲜的品牌,拿到了更多市场份额。这个变化背后,是国内休闲零食行业整体从增量时代,正式进入存量竞争时代。
以前行业增长靠的是,越来越多的人开始买包装零食、品牌零食,蛋糕在持续变大;现在蛋糕总量增长放缓,大家只能互相争夺现有的客户。这个阶段,所有品牌都要重新回答同一个问题:消费者为什么要选择你?如果答案只剩下品牌名字,没有对应的性价比、口味、新鲜度支撑,客户很容易流失。
当然,消费市场永远有新机会,不是零食行业没有机会了,只是机会的样子变了。现在更容易跑出来的,往往是两类方向。一类是极致性价比,供应链扁平化,少中间商,稳定品质,靠走量盈利,就是量贩零食的路线;另一类是强特色路线,主打新鲜短保、地域特色口味、手工现做,打造别人很难复制的口味记忆,哪怕价格偏高,依然能留住喜欢它的固定客群。两头的机会更多,中间定价尴尬、没有突出特色的品牌,日子会越来越难熬,这也是很多行业共同的规律。
对于我们普通人来说,看懂这一场行业变化,不只是看热闹。它提醒我们,不管是消费,还是打算做点小生意,都不要被过去的成功案例困住。过去能做成的模式,换一个消费阶段,就可能失灵。消费的底层需求一直没变,大家想要好吃、放心、划算的食物,变的只是大家愿意付费的理由、购买的渠道。
很多人会好奇,卤味这个品类,以后还能不能做?我的看法是,卤味属于刚需休闲小吃,需求一直都在,追剧、聚餐、加餐都能用得上,不会消失。难的是那种依靠加盟快速铺店、赚扩张红利的老模式。以后做卤味生意,社区小店、现捞模式、深耕本地口碑,容错率会更高;盲目加盟大牌、扎堆在竞争饱和的点位开店,风险会持续走高。
我们再回到最开始的那组数据,两年多关闭6600家门店,利润下滑超40%,这些数字不是一个简单的负面新闻,而是一份市场给出的成绩单。它告诉所有品牌,消费者的选择权已经握在自己手里,溢价需要匹配对应的价值,单纯依靠品牌光环和门店数量,已经很难持续吸引大家买单。
市场永远在动态平衡,有老牌品牌承压调整,就会有新的品牌、新的业态慢慢成长。零食赛道的故事还没有结束,只是主角和玩法,已经悄悄换了一轮。
今天聊了这么多,想问问大家,你平时还会经常买这个品牌的卤味吗?你觉得卤味品牌想要稳住生意,最该做出哪些改变?欢迎在评论区留下你的想法,一起交流讨论,别忘了点赞关注,后面继续给大家分享消费行业的干货内容。
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