针对用户长期诟病的App“摇一摇”自动跳转广告乱象,工信部已于2026年6月9日正式要求相关企业自查整改。

此次行动源于“618”促销期间,部分App在开屏和弹出的信息窗口中频繁出现违规诱导点击或误导触发跳转的现象。
例如,用户在关闭开屏广告时误触其他广告,或者手机轻微晃动、走路时颠一下,就会因高灵敏度的“摇一摇”被莫名其妙地拽进购物等广告页面,严重干扰正常使用。
当前App“摇一摇”广告已成为一种常见的广告交互形式。部分App厂商为提升广告点击率,将“摇一摇”传感器灵敏度调至极限,手机轻微倾斜如行走、驾车颠簸时即强制跳转第三方页面。
部分网友反馈,此类跳转速度甚至快于手动打开App,且关闭按钮常被刻意缩小、隐藏甚至替换为诱导性文案,比如将原本右上角的“跳过”或“关闭”的按键位置,悄悄替换成“查看详情”“立即进入”,用户一不留神就中招了。

还有部分网友反馈,相较于iOS,安卓App跳转现象更普遍,对中老年及不熟悉操作的用户影响尤甚。
开屏广告能不能取消?
有媒体联系多款App软件的客服人员,得到的回复均是无法取消开屏广告,只能通过点击“跳过”暂时关闭登录广告,重启App后依然会有广告跳出,无法避免。
即使开通付费会员,多数App仍保留开屏广告,仅部分承诺减少使用过程中的弹窗广告。

早在2022年,三部门联合发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定》,确保弹窗广告可识别、可一键关闭。2023年市场监管总局修订发布《互联网广告管理办法》,进一步细化“一键关闭”情形。
然而监管规定三令五申,乱象却年年发生。究其根本,在于罚得太轻了。相较于开屏广告带来的暴利,过往的罚款往往显得不痛不痒,导致部分企业宁愿铤而走险。唯有让违规成本远超违规收益,才能真正触及企业的痛点。正如公众所呼吁的,对于屡教不改者,监管不应止步于约谈,更应果断采取下架等雷霆手段,彻底斩断其违规牟利的生存后路。
那么这次的整改有何不同?
此次专项行动重点瞄准了两类用户深恶痛绝的违规设计:
一是伪装诱导点击:通过伪装成系统通知、红包福利等方式诱导用户点击,并将关闭按钮设计得极小或形同虚设,迫使用户误触。
二是高灵敏度“摇一摇”:无视用户真实意愿,只要手机发生极其轻微的晃动就会自动触发广告跳转。
相比以前的事后惩戒机制,此次行动强调了前置管理,即要求企业在产品上线前建立完善的内部审核与合规自查流程。同时,监管部门建立了常态化的在线巡查和技术监测机制,对屡教不改者采取约谈、通报、下架App等处置。
事实上,此前为落实监管要求,已有部分头部App率先作出相关调整。
其中,哔哩哔哩、腾讯视频、滴滴、网易云音乐等多款App在设置中上线“永久关闭摇一摇广告”的开关。

从左到右分别为:哔哩哔哩、滴滴的摇一摇广告设置
虽然“手动关闭”是一个有效的过渡手段,但依然增加了用户的操作成本,这一关闭“摇一摇广告”的开关往往被隐藏在多级菜单深处,不易发觉。
而此举也反映了App开发者的矛盾心态:一方面迫于监管压力必须提供合规选项以避免下架风险;另一方面,“摇一摇”带来的曝光率和转化率是其重要的营收来源。因此,他们采取了“明面上合规,暗地里增加获取难度”的折中策略,试图在满足监管要求的同时,尽可能保住部分商业利益。
无论如何,工信部此次出手,释放了明确且强烈的监管信号。随着常态化检测监测机制的建立,以及“下架”等严厉惩戒措施的落地,我们有理由相信,App开屏乱跳转的乱象将得到有效遏制。
