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第四章 韧性：在不确定中实现蓬勃发展的基石第6节自我效能感我们相信自己能在特定的事业中取得成功。能动性保护我们免受习得性无助的伤害。设定切实可行的、分阶段的目标有助于避免目标过大而无法达成的陷阱。小目标还有助于我们建立更大的挑战。当我们经过所有这些努力，技能终于达到高水平精通时，我们会感受到更高程度的自信，这种自信可以迁移到其他许多领域。
第7节韧性是培养高绩效组织的基石自我效能感、自我关怀、认知灵活性、乐观主义和情绪调节能力是我们在激流职场中蓬勃发展所需的心理韧性的基石。这些都可以被教授。通过练习，我们所有人都可以增强韧性，并使自己的反脆弱性越来越高。
除了个人，团队和组织也需要韧性，韧性对其也很重要。一场突如其来的新冠疫情让所有人都更加认清了自己。韧性较低的员工睡眠减少、饮食恶化、很少锻炼，并且生产力降低；韧性较高的员工不仅保持了自己的幸福感，还保持了为雇主工作的能力。他们的高峰水平变得更高，低谷期的状态得到缓解。
这里作者列举了一组数据，说明韧性对团队和组织的作用。员工平均韧性得分最高的公司的资产回报率高出42%，年股本回报率高出3.7倍，同比增长率高出3.2倍。领导者韧性较强的员工工作倦怠程度降低了50%，拥有有韧性的领导者的团队生产力提高30%。
截至2020年5月，估计有22%的美国公司将韧性归入领导力素质。
培养韧性可以让我们应对今天和明天的挑战，还没有开始的还在等什么呢？
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