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中央网信办出手!整治短视频虚假人设:冒充医生律师将被封禁


刷短视频的时候,不少人刷到过这样的视频:单亲妈妈带着孩子在外奔波送外卖,日子过得十分艰难;深山老农守着大片农产品卖不出去,急得发愁;还有账号自称资深医生、执业律师,在视频里讲解专业知识,不少网友看了之后点赞、打赏,甚至下单购买推荐的产品。

很多网友出于同情心或者信任,点赞支持这些博主。但大家不知道,其中一部分账号,从头到尾都是剧本。演员按照脚本演戏,包装出虚假人设,目的就是博取同情、收割流量,最后带货、付费咨询牟利。

针对这类乱象,中央网信办正式印发通知,启动“清朗·整治短视频虚假人设乱象”专项行动,为期两个月,在全国范围内开展治理。对于性质恶劣、刻意造假牟利的账号,直接予以封禁。今天就用大白话,把本次专项行动整治重点、常见套路、普通人辨别方法讲清楚。本文属于政策科普解读,整治细则以中央网信办及各平台官方公告为准。

一、本次清朗专项行动,五大整治重点一次性讲透

本次专项行动一共锁定五大类突出问题,覆盖短视频虚假人设最常见的造假方式,其中大众最容易上当的就是假扮弱势群体、虚构职业资质两类。

第一类:假扮弱势群体,靠卖惨博取网友同情牟利。
这也是短视频平台曝光最多的一类剧本。不少MCN机构批量写脚本,请演员摆拍,打造苦难人设。
比如摆拍“带娃送外卖”“高学历外卖员”,渲染生活艰难,博取网友打赏;假扮山区农户、困难村民、基层村干部,打着助农的旗号直播卖货;还有假扮残疾人、重病患者,编造悲惨身世,引导网友捐款、下单;也有账号伪装成遭遇情感重大打击的普通人,靠悲情故事引流,后续带货或者接广告变现。

这类视频最容易打动普通人。大家出于善意,愿意支持困难群体,结果这份善意被营销团队当成赚钱工具。很多所谓滞销农产品,货源根本不是山区农户,只是普通批发市场拿货,价格反而更高。

第二类:虚构职业资质,冒充医生、律师、教师等专业人士。
不少账号简介写着主任医师、资深律师、名校教师,实际上没有对应的执业证书,头衔、履历全部编造。他们在短视频讲解健康知识、法律纠纷、教育方案,吸引粉丝之后,推出付费咨询、线上课程,或者推荐相关产品赚取佣金。
还有一些账号很狡猾,不直接宣称自己是医生律师,而是频繁使用专业关键词,绕开平台资质核验,变相输出内容,用片面、不实信息误导普通人。

提示:有正规执业资质、完成平台资质核验的从业者合规科普不在整治范围,整治对象是虚构证书、编造职称牟利的账号。
要特别提醒:医疗、法律都属于强监管专业领域,没有执业资质,不能对外提供专业诊疗、法律意见。普通人跟着这类账号的建议处理问题,很容易踩坑受损。

第三类:利用AI技术仿冒人物,伪造身份骗流量。
随着AI技术普及,造假门槛越来越低。部分账号使用AI合成人脸、声音,仿冒公众人物、热点事件当事人,开设账号直播带货、虚假代言;也有AI生成虚拟人物,编造身世故事,开设影子账号,骗取网友爱心捐款。

提示:AI合成音视频仿冒他人、编造身世骗取捐款、虚假代言属于打击范围,合规AI虚拟人正常创作不受影响。
AI造假的视频、图片普通人肉眼很难分辨,迷惑性很强。

第四类:鼓吹奢靡、迷信,打造虚假豪门或者玄学大师人设。
还有一类账号,租借豪车、豪宅、奢侈品,拍摄高档消费画面,包装富二代、成功企业家、名媛人设,炒作攀比炫富,鼓吹一夜暴富;还有伪装风水大师、占星导师,输出封建迷信内容,售卖所谓转运物品,忽悠网友花钱。

第五类:编造冲突剧情,自导自演虚假故事博眼球。
账号团队自编自导救助陌生人、善待员工、捐款行善的暖心剧情;也有编造家暴、家庭矛盾、失散寻亲等冲突故事,刻意制造矛盾,挑动网友对立情绪。这些剧情全部是摆拍,目的就是赚取流量,后续变现。

专项行动明确提到,不光要处理单个违规账号,还要从严打击MCN机构批量生产虚假人设、多账号矩阵传播、跨平台搬运扩散的行为。批量制造虚假故事、欺骗网民的团队,会一并查处。

二、虚假人设账号,通用的流量套路,拆解底层逻辑

很多网友疑惑,明明剧本痕迹很重,为什么依旧有大量人上当。这类账号的营销套路是一套完整流程。

第一步,找准大众共情点,搭建人设。
运营团队会挑选容易打动普通人的身份:苦难母亲、老实农民、资深专家。普通人对弱者天然抱有同情心,对医生律师这类专业身份天然信任,很容易放下防备。

第二步,持续发布短视频,不断强化人设。
账号会持续更新内容,反复强化故事。今天拍生活艰辛,明天讲难处,慢慢积累粉丝信任。持续一段时间之后,粉丝把账号当成真实人物,信任度建立起来。

第三步,开启变现,收割流量红利。
粉丝量起来之后,就进入变现环节。卖惨账号开启直播带货,或者引导网友打赏;冒充医生律师的账号,推出付费咨询、课程;豪门人设账号接奢侈品广告,推销创业项目。

第四步,一旦被网友质疑,就用话术辩解。
有人质疑视频真实性的时候,账号会回复“生活本就不容易,为什么还要质疑苦难”,用道德绑架堵住质疑声音,继续维持人设。等到账号被平台封禁,运营团队换个账号,换一套剧本,重新再来一遍。

三、普通人刷短视频,怎么快速分辨是不是虚假人设?4个辨别方法

普通网友很难逐条核实博主身份,但是记住这几条方法,可以大幅减少被骗概率。

第一,凡是故事过于“完美悲情”,要多留个心眼。
视频里面苦难要素全部凑齐:单亲、重病、负债、农产品滞销,情节像电视剧剧本,大概率是摆拍。真实普通人的生活,很少持续充满戏剧冲突。

第二,自称医生、律师,先看账号有没有官方资质认证。
正规医生、律师在短视频平台发布专业内容,平台会核验执业证书,账号主页一般带有对应的资质标识。如果简介只写头衔,没有任何资质认证,却不断给出诊疗建议、法律方案,一定要提高警惕。不能仅凭视频里的几句话,就当做专业指导。涉及看病、打官司,优先线下找有资质的机构。

第三,卖惨之后很快带货、引导转账打赏,提高警惕。
账号前期持续卖惨,粉丝涨起来之后马上开播卖货,或者引导私信转账、捐款,这种组合模式,是虚假人设账号高频变现套路。爱心捐款尽量通过官方公益渠道,不要私下转账给自媒体博主。

第四,留意视频细节,统一的场景、同款服装,高度重复剧情,大概率是批量摆拍。
同一个场景反复拍摄不同故事,演员反复出现在多个账号里面,文案模板化,属于MCN批量生产的虚假内容。

四、很多网友容易踩进去的4个认知误区

误区一:视频画面看着真实,故事就是真的。
真相:画面真实不等于事实真实。摆拍团队可以租场地、找演员,拍摄画面质感和真实生活视频差别不大。镜头可以剪辑,只展示想要观众看到的部分。

误区二:博主讲的内容听起来很有道理,身份就不会造假。
真相:很多冒充专业人士的账号,网上摘抄碎片化知识,拼接之后讲出来。内容半真半假,部分听起来合理,关键部分暗藏误导,目的就是引流变现。不能靠话术好坏判断身份真假。

误区三:只是看视频点赞,不会有损失,真假无所谓。
真相:虚假人设的危害不只是骗打赏。如果跟着假医生的建议自行停药,跟着假律师的方案处理纠纷,会造成健康、财产损失。而且大量虚假内容充斥网络,消耗大家的善意,等到真正需要帮助的困难群体发声时,反而没有人愿意相信。

误区四:虚假人设,平台会自动识别干净,不用网友举报。
真相:海量短视频内容,造假手段不断升级,平台很难一次性全部识别。如果网友发现疑似摆拍造假、冒充专业人员的账号,可以使用平台举报功能提交线索,助力净化网络环境。

五、本次专项整治,对短视频创作者有什么影响

对于真实记录生活的普通创作者,本次整治不会带来影响。普通人拍自己日常务农、打工生活,分享真实经历,不属于整治范围。专项行动打击的是刻意编造身份、剧本摆拍,以牟利为目的的虚假人设。

真实的专业人士,只要完成平台资质核验,如实标注身份,合规分享科普内容,也可以正常发布作品。不能编造职称、虚构履历,不能夸大专业能力。

简单一句话区分:真实记录生活,没问题;编造身份、写剧本演戏,靠虚假人设赚钱,就是本次专项整治打击对象。

网络空间不是法外之地,流量不能凌驾于诚信之上。短视频平台给普通人提供表达、记录生活的渠道,但不能成为造假剧本收割善意的舞台。本次清朗专项行动,就是要清理虚假人设乱象,保护网友的善意,维护健康的网络生态。

话题讨论

你刷短视频的时候,有没有刷到过疑似剧本摆拍的卖惨账号?你觉得短视频平台还需要增加哪些方式,来识别虚假人设?欢迎在评论区留言交流。