“本想 15 元打车去吃饭，没想到被司机坑进天价海鲜店！” 近日，安徽游客陈女士一行 4 人在三亚的遭遇引发全网关注。非营运司机以低价揽客，故意诱导他们前往指定海鲜店消费，4 道菜加 2 个椰子竟花了 1930 元。更令人震惊的是，这起看似普通的 “宰客” 纠纷，最终以涉事海鲜店涉嫌商业贿赂被立案调查收场，揭开了旅游市场中司机与商家利益捆绑的黑色产业链。
2026 年 1 月 2 日晚，陈女士一行抵达三亚某滨海酒店后，打算通过网约车前往提前规划好的餐厅就餐。此时，一名驾驶琼 BD11** 车辆的男子石某主动上前搭讪，自称是本地司机，承诺 “15 元随便送”，热情邀请他们上车。想着价格实惠又方便，陈女士一行没有多想便上了车。
可刚出发没多久，石某就开始 “花式洗脑”：“你们要去的那家餐厅又贵又难吃，全是给游客宰的，本地人根本不去！” 随后，他话锋一转，极力推荐起一家名为 “渔多多海鲜店” 的餐馆，拍着胸脯保证：“这家是本地人常去的平价海鲜店，味道正宗，价格公道，我带你们过去，绝对不坑人！” 不等陈女士等人反驳，石某便擅自改变路线，径直将车开到了天涯区友谊街的涉事海鲜店。
进店后，陈女士发现店内海鲜价格远超预期，但碍于司机在场，且已经坐下，只能勉强点了草虾、泰虾、面包螺、松叶蟹 4 道海鲜，外加 2 个椰子。可结账时，1930 元的账单让她当场愣住：草虾每公斤 250 元，泰虾（特大）每公斤 1376 元，面包螺每公斤 158 元，松叶蟹每公斤 796 元，仅 4 道海鲜就花了 1868 元，2 个椰子更是要 62 元。
“这哪里是平价店，分明是天价店！” 陈女士提出质疑，可店员态度傲慢，声称所有海鲜均明码标价，使用的是物联网溯源秤，不存在价格欺诈。无奈之下，陈女士只能先买单离开。事后越想越不对劲，她将自己的遭遇发布到网络上，很快引发大量网友共鸣，相关话题迅速登上热搜。
事件发酵后，三亚市多部门迅速介入联合调查。1 月 8 日，官方发布调查通报，给出了处理结果：
司机石某未取得巡游出租汽车经营许可，属于非法营运，且存在诱导游客消费的行为，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十五条，拟对其处以 1.5 万元顶格罚款；
涉事海鲜店虽未发现价格违法行为，但经查实存在涉嫌商业贿赂的情况，已被立案调查；
为化解消费纠纷、提升游客体验，海鲜店已向陈女士退还 1000 元。
这一处理结果引发了全网热议，网友们纷纷发表自己的看法：
支持游客的网友直呼 “太坑了”：“这就是典型的套路！司机低价揽客，再和商家勾结拿提成，把游客当冤大头宰，严重破坏三亚的旅游形象！”“明码标价也掩盖不了诱导消费的本质，要是没有司机刻意误导，谁会去这种高价店？”
有网友揭露行业潜规则：“这种操作在一些旅游城市早就不是秘密了，司机拉客拿提成，回扣比例能到 20%-35%，有的甚至更高，所以他们才会拼命诱导游客去指定商家消费。”
也有网友为监管部门点赞：“终于不再只盯着价格欺诈了！商业贿赂才是这种诱导消费链条的根源，精准打击才能从根本上解决问题，给三亚监管点个赞！”
还有网友提出建议：“希望能建立长效机制，不光罚司机和商家，还要加强源头治理，让这种黑色产业链无处遁形，让游客能放心旅游。”
从法律层面来看，这起事件的核心并非价格问题，而是商家与司机之间的商业贿赂行为。根据《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得采用财物或者其他手段贿赂他人，以谋取交易机会或者竞争优势。涉事海鲜店通过向司机支付回扣的方式，诱导其拉客引流，这种账外暗中的利益输送，完全符合商业贿赂的构成要件。一旦查实，商家将面临没收违法所得、10 万元以上 300 万元以下罚款，情节严重的还可能被吊销营业执照。
而司机石某的行为同样涉嫌违法，他未取得营运许可擅自揽客，违反了交通运输管理相关规定，1.5 万元的顶格罚款已是严惩。同时，他作为商业贿赂链条中的关键一环，帮助商家诱导消费，也需承担相应的法律责任。
这起事件看似是个体消费纠纷，实则暴露了旅游市场长期存在的监管漏洞。长期以来，“司机拉客拿提成” 的潜规则，让不少游客在信息不对称的情况下遭遇 “天价消费”。此前，海口就曾有一家海鲜店因向出租车司机支付高额回扣，被处以 258 万元罚款，可见此类行为的猖獗程度。
此次三亚以商业贿赂立案调查涉事海鲜店，标志着旅游市场监管从 “价格监管” 向 “全链条治理” 的转变，具有重要的标志性意义。这不仅是对涉事商家和司机的严惩，更是对整个行业的警示：任何试图通过不正当竞争谋取利益的行为，都将受到法律的制裁。
但要彻底斩断这种黑色产业链，仅靠个案处罚远远不够。一方面，需要加强多部门联动，交通部门严厉打击非法营运，市场监管部门严查商业贿赂，形成监管合力；另一方面，要完善举报奖励制度，降低游客维权成本，鼓励社会监督；同时，还需推动涉旅企业诚信经营，公开透明定价，减少信息不对称，让游客能够放心消费。
旅游市场的繁荣，离不开良好的消费环境和游客的信任。三亚作为国际旅游岛的核心城市，更应以身作则，彻底整治行业乱象，让 “天价消费”“诱导消费” 不再出现。唯有如此，才能重建游客对旅游市场的信任，让旅游真正成为放松身心的美好体验，而不是一场心惊胆战的 “套路之旅”。
你有没有在旅游时遭遇过类似的诱导消费？欢迎评论区分享你的经历。