导读:花十几万买台车,还要被品牌暗戳戳骂成 “老登”,小鹏这波操作,把消费者的体面踩得稀碎。
明天(10月29日)19:00,小鹏MONA L05就要正式上市。这场从10月15日预售发布会烧到现在的“老登”争议,非但没有降温,反而要借着正式上市的舞台再冲一波全网热度。
它从来不是什么00后员工口无遮拦的意外翻车,而是一套步步为营、算准了情绪与流量的低成本事件营销。
最讽刺的地方从来不是一句梗冒犯了谁,而是那群嘴上痛骂“登味审美”、标榜年轻新潮的人,从产品逻辑到公关话术,全身上下都写满了最地道的“登式双标”——我可以冒犯你,你不能不高兴;我可以定义审美,你反驳就是你老土;我关起门来自嗨定规则,你消费者只管照单全收就行。
更值得玩味的是,全网吵得不可开交的两派人,本质都掉进了对方设计好的情绪陷阱里:你骂它不尊重人也好,夸它敢说真话也罢,所有站队与反驳,都是这套传播剧本里预设好的流量燃料。
完整事件链路:四步走的精准剧本,从一开始就不是意外整件事的时间线严丝合缝,每一个节点都踩在传播的关键节奏上,连高管的“兜底反应”都精准卡在舆论峰值:
预埋伏笔:全员配合的“小鬼当家” 10月15日小鹏MONA L05预售首秀,恰逢何小鹏带核心高管团队远在巴黎车展,整场发布会全权交给三位年轻产品经理操盘,官方明确定调“小鬼当家”。00后产品经理Etta登台后,多次用“老登”称呼何小鹏、王凤英等管理层,吐槽木纹、镀铬设计是“登味审美”,直言“老登怎么会懂年轻人想要什么”。现场PPT直接把实木纹理、镀铬饰件打上大大的“OUT”标签,嘴上说调侃内部人,实际把所有喜欢这类风格的消费者审美一并否定。
远在巴黎的何小鹏连线时非但没制止,反而笑呵呵自称“老何老登”,全程默许甚至鼓励这套表达——从老板到员工,所有人都在演,唯独观众以为是“年轻人放飞自我”。
争议发酵:片段破圈,舆论天然撕裂 发言片段被剪辑后全网扩散,舆论迅速分成两派:一派觉得真实敢说,戳中了对职场等级、老派审美的共鸣;另一派认为“老登”本就带贬损属性,放在面向全社会的商业发布会上,是对中老年群体的冒犯。话题热度一路走高,彻底盖过了车型参数、预售价格本身——这正是事件营销最想要的效果:没人记得车怎么样,但所有人都知道了小鹏有个敢说的年轻团队。软着陆:员工致歉,铺垫“被网暴”共情点 10月22日,Etta主动发布致歉视频,承认公共场合措辞欠考虑,解释“老登”是团队内部玩笑词,本意是吐槽固化思维而非针对年龄群体,态度诚恳但姿态不软,同时顺势提到自己遭到了人身攻击。这一步既完成了“认错”的程序正义,又悄悄铺垫了“年轻人被苛责”的情绪基础,为后续高管下场兜底做好了铺垫。高管定调:护犊子+扣帽子,反向收割立场 10月24日,小鹏集团副总裁于涛通过“托马斯电火车”账号发布长文正式兜底,四步操作直接把危机扭成人设:强调“老登”只调侃内部高管,老板们非但没生气,还反复表扬这种真实风格;放话“有人能证明我们安排媒体炒作,奖励100万元”,用看似底气十足的赌约制造坦荡假象;直接定性批评者:“老登并不让人反感,有些人的登味儿才让人厌恶”,把所有质疑声音打成固步自封、上纲上线;官宣10月29日上市发布会,Etta照样站C位,还要和“老登代表”何小鹏同台讲车,直接把争议梗焊死成品牌资产。拆解操盘逻辑:教科书级的低成本事件营销,每一步都踩在流量上从发布会放权那天起,整套传播路径就已经设计完毕。这不是意外翻车,是算准了每一步反应的精准剧本,是行业里最典型的“设计意外、借势发酵”玩法:
1. 人设预埋:“小鬼当家”是最好的免责挡箭牌特意选高管全员不在国内的节点,把发布会全权交给年轻人,只审PPT、不给讲稿、不设官样话术,故意留足“自由发挥”的空间。 本质就是提前给“出格表达”找好了合理身份背书:火了就是“年轻化、平等企业文化”的胜利;出事了就往“年轻气盛、无心之失”上退,进可攻退可守,高管层永远站在安全区,随时可以下场“包容年轻人”刷好感。
2. 梗的选择:精准踩中代际冲突,语义模糊进退自如“老登”这个词选得极其鸡贼。它是东北方言里的贬损词,原本是“老灯台”的谐音,用来讽刺年纪大、思想僵化、行事油腻的中老年人,本身就带明确的攻击性,一出口就能引发吵架,天然具备传播张力。 同时它又有足够的缓冲空间,既可以解释成“调侃内部人”,也可以往“吐槽固化思维”上靠,语义边界模糊,方便后续灵活改口。一边用“拒绝老登审美”讨好年轻目标用户,一边靠争议话题赚全网曝光,流量和人设两头都占。
3. 节奏反转:把负面危机直接洗成品牌人设换多数企业遇到这种事,要么火速开除员工撇清关系,要么发一篇官样文章道歉息事宁人。小鹏的玩法反其道而行之,分两步把危机彻底扭转成人设加分项: 第一步,员工先道歉,完成软着陆,既展示了分寸感,又顺势引出“年轻人被网暴”的共情点; 第二步,高管亲自下场护犊子,把矛盾从“员工说错话”扭转为“年轻人被老派势力苛责”,顺便踩一脚传统车企等级森严的风气,直接把“平等、松弛、敢说真话”的品牌人设立得死死的。
4. 终极变现:把争议梗直接焊死成品牌资产最绝的一步,是不但不雪藏当事人,反而主动把梗玩到极致——拉着董事长本人当“老登代表”同台。
等于把一个本来可能招黑的词,直接变成了小鹏MONA专属的文化标签。
10月29日的上市发布会,自带全网话题buff,不用花一分钱预热费,就已经吊足了观众胃口。
至于那句“证明炒作奖100万”,本质是彻头彻尾的话术陷阱。
它赌的根本不是“没人能证明”,而是没人耗得起:就算真有人拿出内部传播方案、会议记录去兑奖,它也可以用“这是正常公关预案,不是买媒体炒作”来回绝,规则由它定、解释权归它,真要较真就得打旷日持久的官司,普通人根本耗不起。
它拿100万出来,从来不是为了证明自己没炒作,是为了制造“我底气足、我没撒谎”的观感,顺便堵上所有质疑者的嘴:你拿不出实锤,你就是泼脏水。
这种“我定规则我来判”的做派,本身就是最地道的登味。
四重双标暴击:骂登味的人,才是登味本登
于涛那句“有些人的登味儿才让人厌恶”,是整件事最滑稽的地方——他用来指责别人的话,恰恰精准描述了他自己的逻辑。
什么是真正的“登味儿”?核心就是霸权式双标:我可以冒犯你,但你不能不高兴;我可以定义对错,你反驳就是你格局小;我定的规则就是真理,你不认同就是你思想陈旧。
1. 边界双标:内部玩笑凭什么甩给全网消费者买单嘴上说“只是内部调侃”,可发布会是面向全网消费者的商业舞台,不是公司茶水间。屏幕前坐着的,有大量手握家庭购车决策权的潜在用户,他们花十几万买车,没有义务接受你带着贬损意味的梗。 内部玩笑放到公共商业场合,就不再只是内部的事。拿“内部梗”当挡箭牌,本质是只想享受梗带来的流量红利,不想承担梗带来的冒犯责任。
2. 对错双标:我玩梗是真实鲜活,你反感就是上纲上线企业玩梗就是“鲜活真实的年轻表达”,消费者觉得被冒犯、提出质疑,就是“刻板守旧、上纲上线”。 凭什么企业的表达自由要凌驾于消费者的感受之上?凭什么品牌可以拿着贬义词扫射大众审美,观众连表达不适的资格都没有?这套只许自己放火、不许别人点灯的逻辑,才是最让人不适的地方。
3. 事实双标:嘴上说不靠炒作,全场记忆点只剩“老登”一边底气十足说“我们不需要炒作”,一边整场发布会的核心记忆点只剩“老登”两个字。 一个现成的事实是:发布会结束至今,全网搜索“小鹏MONA L05”,前十条热门内容、前一百条高赞讨论,全是在聊“老登”梗、聊00后产品经理、聊小鹏公关应对,几乎没有内容在聊续航、智驾芯片、底盘调校、空间大小。所有花了巨额成本研发的产品点,全部被一个梗盖得严严实实。 花几十亿造的车、几千万开的发布会,最后公众记住的只有一句方言粗口,到底是意外还是目的,明眼人都看得懂。
4. 文化双标:满场洋名撑不起高级,出圈只剩一句中文粗口整场发布会最荒诞的黑色幽默藏在命名里:产品系列叫「MONA」,产品经理花名叫「Etta」,高管账号叫「托马斯电火车」,从命名到人设全在往“洋气、国际化、年轻化”上靠,生怕沾半点“土气”。 可最后所有精心包装的洋名、参数、设计理念全网一个没记住,真正破圈、刻进大众记忆里的中文词汇,只有一个——老登。 一个本该塑造高端新潮形象的产品发布会,所有正经的品牌表达全部失效,最终只能靠一句带贬损属性的方言粗口完成传播破圈,本身就是一场无声的讽刺。
四、更深的病根:用潮牌逻辑卖家用车,全公司闭环自嗨Etta的身份,刚好戳破了小鹏整个产品体系的病根。她不是临时请来站台的外部博主,而是MONA系列的核心产品经理,此前有穿搭博主的内容经历,是从内部一路成长起来的产品负责人。 这意味着,不是公司找了个外人来搞发布会噱头,是整个产品团队的核心负责人,把做潮牌、造审美鄙视链、卖身份标签的逻辑,直接带进了十几万大宗消费品的产品定义里。这不是单个员工的临场发挥,是整个管理层认可并推行的产品方向。
一个人的专业背景,决定了她的表达逻辑。穿搭内容的核心玩法,是构建审美鄙视链,靠划分“潮/土”“年轻/老气”制造圈层认同,靠标签和情绪溢价赚钱。这套逻辑卖衣服、做美妆行得通,但放到汽车这种十几万的大宗耐用消费品上,从根上就跑偏了。 汽车的核心是工具属性,是安全、续航、空间、可靠性,是满足家庭出行的真实需求,不是穿搭式的颜值站队。让穿搭逻辑主导汽车产品的公众表达,翻来覆去只骂“木纹镀铬老土”,半句核心参数讲不透,等于把十几万的工业产品,降格成了靠标签溢价的潮流配饰。
更关键的是,当这套逻辑撞上16.98万-19.18万元的定价,荒诞感直接翻倍。 这个价位根本不是年轻人买第一台代步车玩潮的预算,是典型的家庭第二台/中产第一台家用车核心决策区间。掏17万买车的人,不是拿着零花钱买潮玩的学生,是30-40岁、上有老下有小、握家庭财政大权的中年人,他们对比亚迪、零跑、吉利的同价位车型门清,选车看的是续航、空间、智驾稳定性、售后网点、保值率,是给全家买的代步工具。 真正会为“老登梗”“年轻新潮”喊好的18-25岁群体,绝大多数拿不出17万预算买车。他们在网上吵得最凶、转发最积极,是最好的流量传播节点,但根本不是掏钱买单的人。
等于小鹏用一套营销,精准赚了没购买力的群体的流量,精准得罪了能掏真金白银的核心付费人群。
这已经不是“短视”,是彻头彻尾的流量自嗨:赢了全网讨论度,输了真正掏钱包的人。
而最离谱的是,自己关起门来自嗨定的审美规则、营销玩法,消费者不接受、不认同,他们反过来扣帽子说你“有登味儿”“不包容”。
从头到尾规则全由他们定:审美我说了算,对错我说了算,连包容度的标准都得我说了算。
消费者只剩两个选择:要么跟着喊潮,要么被打成老登。
行业内卷之下,这步棋走得既蠢又短视放在国产新能源刺刀见红、头顶还有特斯拉降维打击的大环境下看,这套操作就更显得逻辑错乱。
现在15-20万的新能源SUV市场早已是血海,比亚迪靠全产业链压价,吉利、长安靠底盘和渠道下沉,零跑、深蓝卷极致性价比,全行业都在拼尽全力抢每一个持币待购的用户,生怕得罪任何一批潜在客户。
正常的内卷思路是堆配置、降价格、提服务,想尽办法降低用户决策门槛、扩大受众面。
小鹏反其道而行之:用一个带年龄贬损的梗,主动把35岁以上、有家庭购车决策权的主力消费群体推到对立面。
高管亲自补刀,把反感这个梗的用户直接扣上“有登味儿”的帽子,等于明着宣告“不认同我们的玩梗方式,你就不是我们的目标客户”。
在内卷到连竞品车主都要挖的年代,主动给自己设用户门槛、筛选排斥潜在客户,这种操作在整个行业都极其罕见。
它之所以非要走这种剑走偏锋的路线,说白了就是MONA L05本身,在同价位里没有碾压级的产品差异化。
16.98万的起售价,对上比亚迪宋PLUS、零跑C11、深蓝S7等竞品,续航、智驾、空间均没有拉开代差,靠正常发布会讲配置、念参数,根本掀不起水花,很快就会淹没在每周都有的新车发布潮里。
于是就走了捷径:不靠产品破圈,靠情绪破圈;不靠技术留记忆,靠梗留记忆。
但这种捷径是有毒的。
特斯拉靠技术出圈,每一次发布会都是给品牌叠加技术buff,用户记住的是“硬核”;小鹏靠梗出圈,用户记住的是“争议”。
前者是正向品牌资产,越攒越值钱;后者是负面品牌负债,越攒越伤口碑。
内卷拼到最后,拼的还是产品硬实力,靠营销耍小聪明赢来的关注度,永远换不成实打实的销量和复购。
买车不是投名状,消费者不该被品牌PUA最值得警惕的是,很多年轻人本来是抱着“这是懂我们、站我们这边的品牌”的心态凑过来的,以为这个品牌敢于打破老一套、不搞等级那套。
结果兜兜转转,反而掉进另一套叙事陷阱里。
品牌先给所有人预设了一套评判标准: 认同这个梗、觉得好玩、包容这种表达=你新潮、懂年轻人; 觉得不妥、感到不舒服、觉得分寸失当=你思想固化,是有“登味儿”的人。
等于先画一条线,把人群切割开。
想要归入“年轻人”这个圈子,你就得主动接纳这套规则,哪怕这个词本身带有冒犯属性,哪怕这套公关话术藏着双标:品牌可以冒犯,你不能反感。
一部分人认可它,不只是认可一台代步车,更是在认领一张“我很新潮、我不刻板”的身份标签。
可这个标签的代价,是主动放弃自己作为消费者的基本立场:我花钱,我有权要求被尊重,而不是被品牌用一套价值观规训、筛选。
他们以为自己是反叛的一方,实际上是顺着品牌设计好的情绪剧本走,被这套流量叙事裹挟着买单。
嘴上喊着拒绝“老登的审美、老登的思维”,结果反过来接受品牌给定的标准,被这套营销话术绑架着评判对错。
真正清醒的消费者,区分得开两件事: 喜欢年轻化设计、喜欢好用的智驾、喜欢合适的价格,是正常的产品选择; 但不需要为品牌出格的玩梗、双标的公关兜底,不需要为了证明自己年轻,强迫自己接受冒犯、认同这套强盗逻辑。
车子是工具,不是用来证明自己是不是“年轻人”的投名状。
为了一个身份标签买单,最后品牌赚了流量和钱,消费者还要帮品牌辩护,去指责那些觉得不适的人守旧,这才是最讽刺的地方。
靠玩梗赚来的流量,终究撑不起真正的产品竞争力;车好不好,最终要上路见真章;品牌行不行,最终要靠用户用脚投票。
天天把“登味”挂在嘴边的人,不妨先照照镜子——那种只许自己冒犯、不许别人不满,关起门自嗨还逼着所有人买单的霸道做派,才是最让人反感的登味本色。
今晚预热、明天正式开启的上市发布会,Etta依旧站C位,还要和“老登代表”何小鹏同台讲车。不妨拭目以待:是趁热把梗玩到底继续收割流量,还是收住锋芒好好回归产品本身?