编者按
定分，是依法断是非；止争，是用心息争讼。最高人民法院张军院长的这句话，道出了新时代人民法院的核心使命，也为审判执行工作立起了衡量标尺。
近日，北京市第二中级人民法院召开定分止争典型案例宣讲会，从真实案件中取材，依托AI技术制作了六部短剧，串联成“一个人，三十年，大半生”的人生故事。剧中主人公袁小元，从三十年前的一场离婚纠纷说起，走过商海沉浮、历经世事沧桑，先后六次走进法院——为子女抚养、为巨额债务、为执行兑现、为文化传承、为亲属身后归处、为一部智能手机。每一次法庭相遇，都是一次对公平正义的真切感受；每一位法官的倾心办理，都在为“定分止争”写下鲜活的注脚。
十号故事庭将分六期推出“六刻拍案惊奇”系列故事。诚邀您与我们一同走进法庭内外，感受法院人如何以“如我在诉”的初心和“诉止于我”的担当，一体提升“五种能力”，做实定分止争，在每一个案件中书写让党放心、让人民满意的答卷。
走过事业起伏、家庭聚散，袁小元终于到了安享晚年的年纪。可谁也没想到，他人生的最后一场官司，竟是为了一部智能手机。孩子不在身边，想看小孙子，他专门买了部新手机，却怎么都调不好。屏幕黑乎乎一片，他跑去售后，得到的只有几份看不懂的质检报告。他不服，官司一路打到了二审。
今日推出“六刻拍案惊奇”系列第六拍，也是最后一拍，看法官如何走下法台，用一个微小的动作，让公平正义触手可及。
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以下为北京二中院立案庭三级高级法官周晓莉的讲述（文字摘录）
质检报告白纸黑字写得清清楚楚——手机硬件没有任何问题。可就是这样一桩证据清晰、标的额不过千余元的小案，偏偏一路打到了二审。
看完老人手写的密密麻麻的上诉状，我才意识到：不是他小题大做，是专业的质检报告他看不懂啊；晦涩的法条他也听不明白。一审判决结了程序，可老人心里的那个结，没解开。他要的不是个输赢的结果，更不是什么3C认证，只是一台能看清字的手机，一句能听懂的交代。
下班路上，我反复问自己：法条分明，程序规范，判后答疑一句没少，为什么这位老人仍感受不到公正？我院北大厅墙上挂着那句“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”，我每天路过，那天忽然读懂了它的分量。公平正义从来都写在判决里，可要让群众真切感受到——不是法条不够完备，是俯身的耐心还不够；不是程序不够严谨，是手把手的帮扶还不够；不是判决不够公正，是听得懂的解释还不够！将心比心，如果这是咱自家老人，以为手机坏了四处求助，却只换来几份看不懂的质检报告敷衍了事，心里该有多难受。
庭审那天，望着老人无助而不甘的眼神，我深知：维持原判虽于法有据，可心结解不开，矛盾就还在。法庭不能只做评判对错的地方，更要给群众提供一个倾诉的出口。于是我放下案卷，静静听老人诉说他的难处。
听完才知晓，老人所说的黑屏、弹窗，都不过是简单的设置问题——误开了夜间模式，屏幕暗下去，他的心也跟着暗了。可每次前往售后，工作人员手指一划，恢复出厂设置就算交了差，从来没人耐心教过他。他年纪大，记性不好，稍微点错就以为手机又坏了。年轻人随手点两下就能搞定的功能，对于摸不透智能手机操作的老人来说，每一步都格外艰难。他们也渴望融入现代化智能生活，却又不愿事事依靠旁人，只能独自面对黑屏手机，越想越慌。
看着他那不知所措的样子，我想：法官与当事人的距离，也许只差一小步；公平正义与群众的感受，也许只差一小步；法治理想与司法的温度，恰恰就在这一小步。
这一小步是什么？就是走下法台！法台没有多高，可走下来，就是一大步——从“我审你”到“我帮你”，从“坐堂问案”到“俯身倾听”，从“一纸裁判”到“事了人和”。
想到这里，我合上卷宗、走下法台，走到老人身边，手把手陪他调试手机。他那微微颤抖的手指在屏幕上划一下、停一下，小心翼翼地，生怕又点错什么。我忽然回忆起幼时初学写字，笔画歪歪扭扭，是家里的老人扶着我的手，一笔一画地教，五遍、十遍、二十遍，不催促、不厌烦、不放手，直到那一撇一捺终于站稳。时光如梭，当年被悉心照料的我长大了，站在国徽之下，守护着公平正义。法律的刻度是刚性的，但握着法槌的手应当是柔软的。面对眼前这位局促的白发老人，我只愿放慢节奏，把当年我得到过的那份呵护与耐心，传递下去……
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当听筒里传来孩童清脆的一声呼唤，老人瞬间红了眼眶，积压许久的愁容一扫而空。对面的商家代理人目睹这一幕，沉默许久，态度也彻底缓和下来。
最后，这个案子圆满地解决了。老人说撤诉、手机不退了；商家也深受触动，感慨道：往后再接待老年顾客，也要学着法院这样，多一份俯身讲解、多几遍耐心演示。
案子办结后，老人寄来一封感谢信。后来有记者采访他，他说：“我遇到了一个不好的手机，但我却遇到了一个好法官。”我想，他说的“好”，大概和法条无关，和输赢无关——只和那天走下法台，走到他身边，陪他慢慢调试那个手机有关。那一刻，我对“既要定分，更重止争”有了更深刻的体悟，也更真切地感受到法官肩负的使命。
立案庭速裁一线，守的是万家灯火，连的是百姓日常。日复一日，于烟火人间调处纷争，于寻常岁月守护公正。每一起看似微小的案件，背后都承载着普通人真实的生活和对公平正义的期盼。每一份公正的判决、每一场耐心的调解、每一次俯身的倾听，都像是在法治的征途上点亮一盏灯。一盏灯的光或许微弱，但当万千灯火亮起时，便是法治中国的璀璨星空！
什么叫让党放心、让人民满意？不是报告里冰冷的数字，不是墙上沉默的标语——是接通手机时老人眼角的那一抹湿润，是离开法庭时当事人脸上的那一份释然。坚守“如我在诉”的初心，扛起“诉止于我”的担当，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义！
这，就是人民法官在红墙之下，交给党和人民最滚烫的答卷。
周晓莉，北京市第二中级人民法院立案庭三级高级法官。从事审判工作二十余载，扎根司法一线，5次荣立个人三等功。深耕立案速裁与多元解纷，创新提炼“二四二调解工作法”，2026年已审结400余起案件，调撤率超85%，其中多个单月调撤率达100%。所撰写论文获全国法院学术讨论会一等奖，事迹获《法治日报》《人民法院报》等媒体报道。
六刻拍案惊奇至此也已终章。
袁小元的三十载官司路，不过是我们在法庭内外偶然拾得的一段人生。六次相遇，六段悲欢，皆已落幕。然定分止争之事，未有尽时；公平正义之路，未有终点。若问这出人生短剧的续篇在哪里——不在别处，就在每一个认真倾听、俯身相助的瞬间里。
这正是：三十载六进公门，输赢皆付笑谈中；定分止争寻常事，俯身倾听是春风。
供稿：北京二中院
编辑：马源 任优优
审核：李泽