2007年在银行开户的存折,迟至2018年才交到当事人手中,明明不符合独生子女费申领条件,却在2016年起莫名收到相关补贴?这场发生在陵城区、跨越十年的权益纠纷,藏着太多未解之谜。
于先生有两个孩子,按照相关政策,明确不符合独生子女费的申领条件。早在2014年,他就曾就独生子女费相关事宜,尝试与陵城区当地镇上相关部门沟通,在得到“办不了”的明确答复后,便暂时放下了此事。可让他万万没想到的是,这场看似已经结束的沟通,却在两年后出现了诡异的转折:2016年,一笔标注为“独生子女费”的款项突然存入他的账户;2018年,他又被通知前往银行领取一本新的活期存折,而这本存折的开户日期,赫然显示为2007年——距离他拿到本子,已经过去了整整十年,开户网点正是陵城区当地相关银行。
为了弄清楚事情的来龙去脉,于先生曾多次奔波于陵城区镇上相关部门与当地银行之间。起初,他向镇上相关部门提出核查需求,却被明确告知“办不了”,无奈之下,他拨打了政务服务热线反馈情况。在漫长的等待后,镇上相关部门态度转变,通知他前往镇上办理相关手续,还为他提供了存折密码等信息。可当他带着这些材料,前往当地汇网银行办理业务时,却被该银行工作人员以“办不了”为由,推诿至陵城区相关银行网点,几经折腾,他才终于在陵城区的银行网点,拿到了这本迟来十年的存折。
而面对他“为何2007年开户、2018年才拿本”的疑问,镇上相关部门与涉事银行始终含糊其辞,未给出任何明确答复。
二、存折异常:错位的款项与不明的支出这本迟来的存折,成为了于先生维权的唯一凭证,可存折上的交易明细,却让更多的疑点浮出水面。存折记录显示,2007年在陵城区相关银行开户后,直到2016年11月,才出现第一笔相关款项——120元“独生子女费”,此后2017年12月、2018年10月,又分别有两笔60元“独子奖励”存入,三笔款项合计240元。而更令人疑惑的是,2013年12月21日,这本长期无有效交易的存折上,曾有一笔100.95元的“合并补登”支出记录,对于这笔支出的用途、去向,既无任何文字说明,陵城区镇上相关部门与涉事银行,也从未主动告知过于先生。
于先生明确不符合独生子女费申领条件,为何从2016年起,会有相关款项陆续存入他2007年在陵城区开户的账户?一本开户于2007年的存折,为何在陵城区的银行网点闲置近十年才交付当事人,期间的所有款项往来,为何无人知晓、无人告知?2013年12月的那笔支出,到底是银行的正常业务操作,还是存在其他违规情形?这些疑问,于先生曾多次通过12345热线和现场沟通的方式,向陵城区镇上相关部门与涉事银行提出,可双方都始终回避核心问题,要么以“不清楚”为由推诿,要么用无关的解释敷衍,从未正面回应过款项的真实去向,以及存折开户、发放过程中的异常流程。
三、反复推诿:悬而未决的诉求与被忽视的权益于先生的核心诉求十分简单:查清2007年开户的存折为何迟至2018年才交付,核实2013年不明支出的具体用途,解释不符合申领条件却收到独生子女费的原因,明确相关款项的真实去向。可就是这样一个朴素而合理的诉求,却在基层部门的反复推诿中,迟迟无法得到解决。
他表示,每次沟通,陵城区镇上相关部门与涉事银行要么相互推诿:镇上说“此事归银行管”,银行则称“款项发放由镇上负责”;要么就是敷衍塞责,用“流程就是这样”“我们不清楚”等话语应付,从未有人主动牵头核查此事,更没有人主动联系他说明情况。即便他多次通过热线反馈自己在陵城区遭遇的困境,得到的也只是“已转相关部门处理”的程序性回复,后续再无任何进展,所有核心疑问,始终没有得到任何正面回应。
更让于先生无奈的是,这场跨越十余年的纠纷,不仅耗费了他大量的时间和精力,更让他的合法权益处于悬置状态,他只是想弄清楚事情的真相,讨一个合理的说法。根据《政府信息公开条例》,涉及群众切身利益的相关政策执行、款项发放等信息,群众有权申请公开,相关部门应当依法及时、准确地予以答复。于先生多次提出的核查、说明请求,本质上就是群众依法行使信息公开权、维护自身合法权益的体现,而相关部门的回避与推诿,不仅违背了条例规定,也损害了群众对基层部门的信任。
四、结语一场看似简单的存折纠纷,背后藏着的是基层服务的疏漏、流程的混乱,以及对群众合法权益的忽视。于先生的遭遇,或许只是一个缩影,但这种“十年不告知、疑问不回应、诉求不解决”的现象,绝对不能被忽视。
2007年在陵城区相关银行开户的存折,为何十年后才交付当事人于先生?期间的账户流水为何无人监管、无人告知?不符合申领条件却发放的独生子女费,资金来源是什么?2013年12月的不明支出,到底流向了哪里?陵城区镇上相关部门与涉事银行,为何始终回避核心疑问?希望相关部门能够正视问题、主动作为,立即开展全面核查,查清事情真相,回应群众疑问,依法维护群众的合法权益。
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