PART01

在和制造业客户进行交流时，开场白必须贴合他们的生产实际情况，不要说那些没有实际意义的空话!我来给大家分享几个好用的说法，不管是初次对接客户还是对老客户进行回访，都能够顺利打开话题。

PART02

如果是第一次联系工厂老板或者负责人，不要一上来就介绍产品，应该先聊一些他们关心的生产事宜，例如，听说对方最近正在扩建生产线，就可以说：“李总，我从行业里的朋友那里听说您厂里最近正在增加新的生产线，这可真是一项大动作啊!现在设备调试进行得顺利吗，有没有遇到什么困难和阻碍?”先聊一聊他们当下的重点工作，客户会觉得你比较懂行，才会愿意继续和你交流；要是不清楚对方的近况，就实在一些说：“张厂长，您好，我是 XX 做工业配电箱的小王，我知道咱们工厂的生产离不开稳定的供电设备，我想跟您探讨一下怎样才能减少设备断电而耽误生产的情况，耽误您三分钟左右的时间可以吗?”直接点明能够帮助他解决的生产问题，客户会更愿意搭话。

PART03

对于老客户回访，重点要聊产品在生产中的使用情况：“王总，上次给您厂里安装的那批配电箱，这段时间生产线在满负荷运转的情况下，用电还稳定吗?有没有出现跳闸或者散热不好的问题?”先帮助解决实际使用过程中出现的问题，然后再提及后续的事情：“对了，我们最近针对工厂夜班生产的情况，推出了一款带有夜间故障提醒功能的型号，它能够节省不少人工巡检的功夫，我跟您详细介绍一下好吗?”结合他们的生产场景来交流，客户一般不会反感。

PART04

要是推荐和生产相关的新品，就必须关联到生产效率：“刘厂长，之前您说过想要提高生产线的用电安全，我们新推出的这款配电箱，能够实时监测电流异常情况，还可以和你们的生产系统联网，一旦出现问题能马上报警，特别适合咱们这种24小时生产的工厂，您要不要我给您详细讲讲?”当话语戳中他们的生产痛点时，客户才会愿意深入了解。

总而言之，在和制造业客户聊天时，开场白要围绕“生产”“效率”“安全”这些方面展开，让客户觉得你是来帮助他解决实际问题的，而不是单纯地推销产品，这样才能够继续聊下去!