据英媒1月10日报道，利扎·雷文斯克罗夫特被其前上司形容为“刀枪不入的阳光使者”，她从知名公关公司爱德曼被挖角而来，在那里她“与陷入困境的名人并肩作战”。

随着安德鲁王子风波持续发酵，这一描述似乎也适用于威廉王子，同时王室还需应对哈里王子相关风波，以及国王和威尔士王妃的癌症治疗事宜。雷文斯克罗夫特负责英国危机与事务团队，据信是在查尔斯和卡米拉的前通讯秘书、现任爱德曼首席执行官朱利安·佩恩的力荐下加入威廉王子的团队。

一位消息人士告诉媒体：“朱利安·佩恩与国王关系密切，因此，在他最资深且备受尊敬的员工之一在威廉王子办公室动荡时期担任关键角色，且此时王室正寻求肯辛顿宫与白金汉宫更紧密合作，以应对威廉王子未来的继位，这不太可能是巧合。”肯辛顿宫一位消息人士称，王室通讯专家“经验丰富”，雷文斯克罗夫特将担任“非危机角色”。

雷文斯克罗夫特在简历中表示：“跨国品牌在出现问题时，从未有过如此高的期望和如此严格的审视。”她夸耀自己能指导公司“如何以最小的损失尽快解决问题……这往往是头版新闻：从抵制活动到性指控，再到严重的安全问题、地缘政治和道德风险。”

安德鲁王子已被剥夺王室头衔，并被逐出位于温莎、拥有30间卧室的豪宅皇家小屋，但人们对他与已故恋童癖者关系的深度和持续时间的质疑仍在不断增加。与此同时，哈里王子因与查尔斯和威廉的关系、与媒体的斗争以及安保安排等问题继续吸引着公众的关注。

雷文斯克罗夫特曾在英国航空公司和万豪酒店任职，她在简历中表示，一位前上司称她为“刀枪不入的阳光使者”，她是一位经验丰富的媒体处理者，坚信强大关系在同等程度上具有防御和魅力作用。她还表示，由于自己“即将开启新的冒险”，公司有一个“绝佳职位”空缺。她写道：“如果危机让你两眼放光，支持知名公司度过危机让你早上充满干劲，那就来试试我的工作吧。”

英国王室——被称为“公司”——最近被美国数据公司Statista评为全球第五大强势品牌，仅次于脸书、亚马逊、谷歌和苹果。佩恩在担任英国广播公司通讯总监后，又担任了五年查尔斯的通讯秘书，于2021年离职。

去年，佩恩在接受王室作家罗伯特·哈德曼采访时，将王室描述为一个拥有约十几人通讯团队的“品牌”，但“其背后有一位拥有千年历史的君主”。他说：“人们可以看到国王在生病期间来来去去，且看起来很开心。这种透明度非常重要。”

肯辛顿宫一位消息人士告诉媒体：“利扎将以非危机角色加入肯辛顿宫新闻办公室，负责肯辛顿宫的日常新闻互动。”他们解释说：“为王室工作的通讯人员来自各行各业。”