近日，农行沙河新城支行成功堵截一起冒充公检法机关的电信诈骗，守护客户资金安全。

当日，一客户急匆匆到网点，要求向“国家专利局”转账。经办柜员闫经理发现客户神色慌张、对收款方信息含糊不清，立即警觉。凭借丰富反诈经验，她判断这是诈骗陷阱，于是一边安抚客户情绪，一边细致讲解冒充政府部门诈骗案例，帮客户认清骗局。最终客户放弃转账，避免了血汗钱受损，连连向工作人员致谢。

农行沙河新城支行始终把客户资金安全放在首位，常态化开展反诈培训，以专业与温情筑牢金融安全防线，让服务更有温度。

报道：通讯员房明玺

来源：燕赵时讯