我要说句可能会得罪人的话：时代变了！还有很多管理者没意识到这点。
比如，他们还是觉得员工按时上下班、非工作时间不回消息就是不称职、不服从管理的。
但我想说的是，那是以前。以前的人，把工作当成事业，一种追求；现在的很多人不会那么热血了，只把工作当成谋生的手段，或者是获得报酬的一种办法。
这是很正常的，作为管理者我也理解。要我说，真正难带的员工根本不是这样的，应该是把这4句话挂在嘴边的。
01
我不行……要不让XX来？
这句话，看起来可能和我不会、我不懂差不多，但其实是更歹毒的升级版。
因为这句话，第一，有自我阉割或拒绝进步的意思在里面；第二，它还暗箭伤人。
刚给他派个稍微有点挑战性的活，他马上打退堂鼓，连连拒绝，说自己不行，做不好的，然后推荐别人。
听起来是挺谦虚或者有自知之明的，但实际上，就是在嫌这件事太麻烦，不想碰，但又不能直接拒绝，所以拉个同事下水转嫁麻烦，顺便显得自己很坦诚。
但为什么不行？你试了吗？查资料了吗？问过人了吗？什么叫不行？是没能力，还是怕麻烦？
这是心态问题。遇到稍微有点陌生的领域的事，第一反应永远是躲，永远是退，把我不行当成免死金牌，把自己拒绝进步拒绝学习的态度展示得明明白白。
要是真的搞砸了，也能说是因为被强制派活的缘故，自己一点问题都没有，又把责任转嫁了。
更何况如果这次让XX来，下次让YY来，那领导招他是为了什么？直接指挥XX、YY不就行了？
同事又怎么了要被推活？每个人该做的事都是安排好的，轻飘飘一句就想甩包袱给同事，不仅没担当，还破坏了团队的关系、打乱工作节奏。
职场里没有谁天生就什么都会，很多核心能力都是在干中学的。连试都不敢试的下属，等于在告诉领导，自己永远没法独当一面。
02
我以为
“我以为你的意思是让我这样”“我以为这个事不急”“我以为他会处理的”……我敢说这个句式能让很多管理者血压飙升。
因为这意味着成果和你要求的南辕北辙，以及很多时间和精力的浪费。
这样的下属，和前面又是一个反差。他是没逃避责任，但太沉浸在自己的世界里了，导致根本没有和你完成沟通的闭环。
这三个字背后暴露的东西太可怕了：做事全凭感觉，完全不验证；没有闭环思维，发出去的东西不检查；把想当然当成工作方法。
最重要的是，这种错误往往是低级的，因为它很容易就能避免。
职场最忌讳想当然。靠谱的执行者，一定会先确认再行动。哪怕多花五分钟发消息、发邮件问一句，多花两分钟打个电话核实一下，都不会让“我以为”变成灾难。
但说这话的人，大脑里就没有这根弦。他们偏要活在自我的世界里，用自己的认知去覆盖现实闷头干，最后出了问题，一句轻飘飘的“我以为”，就要整个团队跟着擦屁股。
客户不关心他以为什么，用户更不关心他以为什么，作为管理者，职场更是只看结果。
如果他不改，那么就意味着以后想让这个人经手的每一件事，都可能埋着雷。因为你不知道他哪个环节又会用自己的理解来行事，导致无效返工，你也不敢赌。
那想要保证结果，就要做好兜底的准备。最后只能自己来，或者找别人复核，要不换人，这不就是变相增加了管理成本吗？
03
我已经尽力了
项目失败，结果不达预期……不少人这时候喜欢用“我已经尽力了”来开脱。说出这句话的时候，这类下属很容易陷入自我感动，把辛苦当成免责的理由。
但不要觉得只要付出了时间和精力，就算是交出了一份合格的答卷。再重复一次，职场衡量工作的标尺永远是结果，而不是过程当中付出多少时间和精力。
尽力没做到，背后显露的是很多深层次的问题，做的时候有没有考虑能力够不够，方向有没有出错，方法有没有迭代，遇到卡点有没有及时求助，有没有准备备选方案……
而不应该是等到截止日期一过任务失败，才抛出一句我已经尽力了。也没有复盘、反思，更没有补救方案。
管理者不怕下属失败，怕的是失败之后只会拿努力当借口，不去深挖失败的根源。
这样的下属会活在自我安慰里，很难看见自己身上存在的短板。
04
那您说怎么办？
这同样是很能增加管理者的管理成本的一句话。
不同于尊重领导的决策，凡事多请示多汇报，这种下属的表现，是直接把所有思考和责任，全扔回给了领导。
领导招人来，是想下属带着方案来解决问题，不是让下属把所有问题原封不动扔回给领导。
这样永远等着别人告诉他“怎么办”的人，其实就是团队里的巨婴。
带这种下属，他的能力没多多少，自己的工作量反而增加了。到最后根本没法让他独立干活，只是徒增烦恼。
✎写在最后
回到开头我说的话，准点下班、下班不回消息，根本不是问题。
只要下属在岗时间把该拿的产出拿足，用边界感换自己的生活，完全合理。
难带的下属，绝不是这些边界清晰的人，是碰到事先往后躲、先甩锅、先放弃的人。
职场最公平的地方就在于，你愿意承接多少责任，就能拿到多少成长的机会，如果你常说这四种话，还觉得没什么成长，那你一点都不冤。