作者 | 欧阳睿     来源 | 4A广告文案

如果品牌营销是一场注意力争夺战，那么战场早已从巨大的广告牌，蔓延至你手中那一方温热——比如，一张刚打印出来、还带着打印机余温的奶茶小票。

在大多数品牌眼里，小票只是一张可有可无的单据；但有个品牌，却把这张不起眼的纸片打造成能唠嗑的情绪补给站、可收藏的微型品牌资产，玩出了满格“人味儿”。

它，就是茉莉奶白。

当奶茶行业还在比拼杯身设计、原料升级时，茉莉奶白成为首个把一张不起眼的奶茶小票玩出圈的品牌，用最接地气的互动，完成了一场“以小博大”的情感营销。

最近与网红小猫“金故猫舍的方小小”的联名，便是“小票营销” 的教科书式演绎。

奶茶小票上的生活哲学

买一杯奶茶，拿到一张小票，再寻常不过。

但如果你打开小票，看到一只毛茸茸的方脸小猫，旁边配着一行字：

“你的世界也围着你自己转吗？”

会不会愣一下，然后会心一笑？

茉莉奶白和金故猫舍的方小小，就在做这件事。

这只叫“小小”的网红猫，来头不小——“冻干悍匪”的绰号、102万现金大奖的“淘宝猫王”头衔，自带超高国民度。

但茉莉奶白没拿这些噱头炒热度，反而抓住小小软萌又傲娇的人设，深挖猫咪“重视自我感受、松弛接纳日常”的特质，再戳中当代年轻人拒绝硬说教、渴望轻治愈的情绪痛点，提炼出一套兼具生活智慧的“猫咪哲学”。

先看下这次联名视频：

茉莉奶白

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“小小的世界里世界不过是小小的乐园闯祸也只是小小的事换个角度抬头比埋头更容易发现闪光这是，小小的哲学”

不讲居高临下的大道理，转而以小票为载体做“人感叙事”，茉莉奶白把这只网红小猫变成了能跟用户掏心窝子的唠嗑搭子。

茉莉奶白也没把哲学只停留在联名视频里，顺着这份“猫系松弛感”，把小票做成了“12天连载聊天记录”——每天换一个姿势，递来一句咪式碎碎念，让抽象的生活智慧变成了握在手里的小惊喜。

比如它四脚朝天地躺着，抛出猫咪式解决方案：“世界上没有摸摸小猫解决不了的问题。如果有，就多摸两下。”既贴合猫咪爱撒娇求摸摸的习性，又用软乎乎的语气化解了成年人的焦虑；

再比如它傲娇地抬着下巴：“人，你也记得去探索你的世界。”带着喵星人特有的“自顾自”，却悄悄鼓励用户关注自我成长；

这些文案的巧妙之处，在于全程“用猫咪的视角说人话”：没有空洞的鸡汤，不搞生硬的说教，所有表达都贴合猫咪粘人又独立、傲娇又治愈的习性。

比如“摸猫”“晒太阳”“发呆”都是猫咪的日常，却被转化成了年轻人能共情的情绪出口。

这种“小小的哲学”，不沉重、不施压，只提供一种“像猫一样活着”的松弛视角，恰好击中了当下年轻人“需要精神按摩但反感说教”的痛点。

也正因如此，这波小票营销不仅让小小的原有粉丝疯狂追捧，更完成了更大范围的用户沟通——哪怕不是猫粉，也会被这种“人感十足”的对话打动。

小红书上，网友自发晒出“每日一咪”，有人说“被小票文案戳中，瞬间不emo了”，有人为了集齐文案连喝一周，甚至在活动结束后还在“戒断”：“没了小小的小票，喝奶茶都少了一份期待。”

而小票可折叠成立体“小小”的巧思，更让这份治愈从“看到”变成了“拥有”——网友折完后自发晒图二创，店员也跟着教顾客折纸，让品牌温暖从线上延伸到线下，形成了完整的情感闭环。

小票成本极低，却精准承载了“猫咪哲学”的轻治愈内核；

文案看似简单，却用“人感叙事”替代了品牌说教，让用户从被动接收广告变成主动享受治愈。

这种不刻意、有温度的沟通，正是它能引发病毒式传播，甚至让用户产生“戒断反应”的关键。

茉莉奶白的小票营销宇宙

金故小小联名的爆火，绝非偶然。

这一年来，茉莉奶白将小票当成跟用户聊天的窗口，在不同节点、活动中持续输出惊喜。

七夕节，别的品牌都在歌颂爱情，茉莉奶白偏不，在小票上印起了“霸总文学”——“三分讥笑三分薄凉四分漫不经心”的抽象剧情，配上《霸总的白月光找到辽》这类吸睛标题，完全戳中了爱看网文的女生的笑点。

消费者拿到奶茶的第一反应不是喝，是追着看“下一章”，有人为了续上剧情特意再下单，这波操作，以近乎零的成本，完成了高效的话题破圈；

如果说霸总文学是内容创新，那跟经典IP“企鹅家族”Pingu的万圣节联名，则充分挖掘了小票作为互动道具的潜力。

活动前，品牌官方账号连发数日神秘乱码，假装被Pingu “黑客入侵”，网友还以为账号被盗，直到有人用翻译软件破译，才发现是“Pingu打开了茉莉奶白机密档案”的暗语。

等拿到小票才知道，这是“接头暗号”：小票上的乱码破译后是“我被茉莉奶白封印三天，要新品才能复活”的趣味求救。

至此，消费者不再是旁观者，而是这场品牌“恶作剧”的参与者；小票也成了解密游戏的线索和门票。

上个月，茉莉奶白与线条小狗的联动，小票又变成了"小狗主理人"日记：以小狗口吻与顾客互动，讲述"入职"茉莉奶白的期待与趣事，同时软化了品牌形象，为消费者提供朋友般的情绪陪伴，让品牌变得可亲可爱。

从霸总文学的搞笑唠嗑，到Pingu的趣味互动，再到小狗日记的可爱分享，茉莉奶白的小票从来不是固定模板，而是跟着不同场景、不同IP，用“真人聊天”的方式跟用户互动。

大家愿意收集、愿意分享，甚至把小票当成“品牌周边”珍藏，本质上是因为感受到了“被重视”—— 不是把你当成单纯的消费者，而是愿意听你碎碎念的小伙伴。

这种收藏行为，也让小票变成了品牌与用户的情感纽带，不是喝完奶茶就结束的交易，而是长期陪伴的开始。

一张小票背后

是品牌的大灵感与小心思

作为首个把小票玩到极致的品牌，茉莉奶白定义了“小票营销”的本质：现在的年轻人不吃“硬广灌输”那一套，反而对“人对人”的真诚毫无抵抗力。

信息过载的时代，满屏的广告让人疲惫，而小票这东西，买奶茶必拿、随手可得，刚好成了“传递人感”的最佳窗口——就像朋友递来的一张小纸条，温暖又不刻意。

茉莉奶白最关键的一步，是把小票从交易的终点，变成了跟用户聊天的起点。不在小票上堆卖点、喊口号，反而输出“像真人说话”的内容：小猫的碎碎念、霸总的搞笑剧情、小狗的日常分享，每一句都有情绪、有温度，不端着、不官方。

小票，只是茉莉奶白跟用户搭话的第一个窗口，真正支撑它破圈的，是贯穿全程的“以用户为中心”的真诚：

它摸准了用户的情绪脉搏，顺着IP、品牌与大家的情绪趋向，把每一份小心思都变成了细致又有温度的“活人感表达”。不搞高调吆喝，也不堆生硬的卖点，反而专注于和用户做一场完整的“人感对话”——从开口搭话到情绪呼应，悄悄形成闭环，在大营销的命题下，用藏在细节里的巧思稳稳接住大家的期待。

这份藏在细节里的温度，才是品牌持续圈粉的核心密码。