一、人际关系篇
1.所有关系都要靠价值维持,要么是情绪价值,要么是物质价值。
2.一段好的关系,需要两个人共同维护,而不是单方面固守。
3.稳定的关系不等于没有矛盾,而是分得清如何使总体损失最小利益最大。
4.你弱小的时候,往往身边的坏人最多,因为弱者就是“食物”。
5.人情可以为你开路,不过也能把你逼上绝路,唯有无情可破全局。
6.关系再铁,也没有那么多“理所应当”,没有谁欠谁的一说。
7.珍惜那些看过你哭泣,又肯及时递过一张纸巾的人。
8.人与人相处,重要的是相互照亮相互取暖,而不是单方面付出或者索取。

二、沟通技巧篇
1.一个人说话越有温度,在别人心目中就越有位置。
2.说话慢半拍,让理智不要走远,给自己思考改正的时间。
3.不要随便打断他人说话,尊重让人感觉舒服,甚至比支持更重要。
4.学会倾听,即便自己不说什么,也比理解错了开口瞎说强很多。
5.幽默是一种不刻意表达的智慧,而不是虚伪的伪装。
6.宁可说“我不知道”,也不要不懂装懂;多说“你怎么看”,而不是滔滔不绝只管自己说自己的。
7.尽量不要与人争论,赢了道理输了关系,很多时候是对是错没有想象中那么重要。
8.赞美的话要经常说出口,批评的话要考虑自己的身份。

三、自我认知篇
1.你只管负责优秀,然后静待时机。没有实力的人,连抱怨的资格都没有。
2.讨好别人没有任何实际作用,顶多换来表面上的赞赏,自身实力才能证明一切。
3.你的价值,决定了你的社交圈子,适当伪装也不是不可以的。
4.不要妄想改变别人,几乎是不可能的,就像你也不会被轻易改变一样。
5.做个自信的人,即便当前能力跟不上梦想,未来属于敢想敢干的人。
6.在乌鸦的世界里,长得白就是一种罪过。做自己没什么错,何必强求所有人的理解和认可。
7.我们必须学会独处,它将占据你的大部分时间,决定你的优秀程度。
8.不要向任何人证明自己,没人值得你这样做,更不要陷入无休止的证明当中。

四、分寸边界篇
1.最好的距离,是彼此都感觉舒服,再近或者再远一点都不合适。
2.善良只送给懂得珍惜的人,如果把坏人给惯坏了,你的善良就变成了一种罪恶。
3.你可以主动可以热心,不过却不要显得廉价,要不然就破坏了“市场规则”。
4.尊重别人的选择,不在别人的位置不懂别人的感受,你没资格指手画脚。
5.不问收入、不谈感情、不聊家丑,成年人就要识趣一点。
6.不要探查别人的隐私,关系到位时人家自然会说,你若先开口就是你的不对了。
7.敢于拒绝,没有什么不自在的,要不然受苦的还是自己。
8.所谓的“为你好”就是道德绑架,自己的感受才是第一位,其他人只能算是猜测。

五、行动实践篇
1.无关大雅的小事,睁一只眼闭一只眼;有原则底线的大事,一旦打开口子就会后患无穷。
2.多做雪中送炭的事,而不是锦上添花的事,帮忙不应该显得廉价。
3.不要轻易许下承诺,一旦承诺了,竭尽全力也要做到。
4.记住别人的名字,能念对能写对,是最基本的尊重。
5.即便吃了亏,也能做到坦然一笑。损失已经无法挽回,没有下次就是最大的收获。
6.答应要慢,行动要快,彼此的时间都很宝贵,不开无聊的玩笑。
7.及时回复消息,别人能感受到你的尊重。
8.能花钱办到的事,就尽量别动用人情,明码标价成本才最低。