本方案主打“功能实用不冰冷，情感温暖像回家”，把便民空间做成“办事能高效、来了不想走”的社区客厅。整体用原木色铺底显亲切，米白墙面搭暖黄灯光，避开生硬的“办事大厅”感，先从视觉上卸下居民的拘谨。

办事区不搞高柜台，开放式矮台配智能叫号屏，老人小孩都能轻松看清流程；设无障碍通道、母婴哺乳角和应急药箱，细节藏着“把居民当家人”的心思。旁边嵌一面“社区地图互动屏”，点哪查哪，比纸质指引更贴心。

交流区是“家的延伸”：靠墙放共享长桌配软椅，桌上摆居民捐的旧书、手作陶杯；绿植墙爬满常春藤，角落设茶水台，免费热水、急救糖随时取用。周末这儿变“邻里沙龙”，办手工课、故事分享会，陌生邻居也能聊成朋友。

最动人的是“记忆墙”：贴居民老照片、孩子画的“我心中的社区”，还有退休阿姨织的毛线画——全是大家亲手添的“家当”。全案没炫设计，只用原木触感、居民共创的细节、随时能歇脚的角落，让办事变成“串门”，让空间真的像“社区的家”。