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召回≠翻车!新能源时代车企都在“卷”质量

极氪、蔚来同一天发布召回公告,但不同的是,极氪召回编号带“V”,代表是主动上报的。这个也要归功于极氪的24小时云端监测能

极氪、蔚来同一天发布召回公告,但不同的是,极氪召回编号带“V”,代表是主动上报的。这个也要归功于极氪的24小时云端监测能动态诊断电池健康度,才能及时发现问题并主动上报,在技术迭代快的行业,风险管控真的很有必要。

并且在发布公告的同时,极氪就第一时间回应了消费者的相关疑问和和权益保障;蔚来在召回过程中同样给出了切实可行的解决方案。

在外界看,召回需要极氪和蔚来抗下不小的成本压力,但维护了品牌信誉与车主信任,不要小看“信任”这东西,一旦崩塌就很难建立了。就冲这两家企业负责的态度,相信最后也会转化为用户对品牌的忠诚度。