最近跟几个做餐饮和零售的老板聊天,发现一个挺普遍的情况。不少商家前两年为了线上生意,找人做了小程序,当时对方帮忙开通了微信支付或者支付宝支付,这事就算办完了。这两年生意做下来,流水慢慢上去了,但很少有人会回头去看一眼那个支付费率到底是多少。

有个开烘焙店的朋友,上个月对账时才发现,他小程序里顾客下单支付,每笔都要被扣掉0.6%的手续费。他一个月线上流水大概十几万,算下来光支付成本就大几百块。他当时还挺纳闷,说记得街边收款码的费率好像没这么高啊。

其实这就是很多商家容易忽略的地方。因为大家都不知道还有 0.2% 费率的渠道,通常线下扫码支付,市面上常见的聚合码费率一般在0.38%左右,这个很多老板有概念。但到了线上场景,比如小程序下单、H5网页支付、或者公众号里跳转支付,很多商家用的还是服务商当初帮忙开通时的“标准费率”,也就是官方规定的0.6%。这笔钱是笔细水长流的支出,平时对账不仔细看明细,或者只看个入账总额,很容易就滑过去了。
线上支付的费率,并不是一个固定不变的数字。就像线下收款码有不同服务商提供不同费率一样,线上支付接口的费率也有调整的空间。特别是对于已经有稳定流水的小程序商家,完全有条件去申请更优的费率政策。
有些老板可能觉得麻烦,或者担心调整费率会影响支付功能稳定,其实正规的费率调整是通过服务商进行申请,由微信或支付宝官方审核通过的,不影响你原有的任何功能,只是成本降下来了。

除了小程序,像电脑网页上卖货、在公众号菜单里嵌入商城、或者用扫码枪扫顾客的付款码完成收款,这些都属于线上支付场景,费率都是可以用 0.2% 也就是千分之二的后续费的。
在服务号:智慧商家服务助手,可查看更详细的操作流程。
平时多留个心眼,看看后台的结算明细,算算这笔账,可能就会发现一些可以优化的空间。生意都是精打细算做出来的,能省一点是一点,尤其是这种固定支出的部分。