我妈没上过学，不识几个字，对智能手机打心底里抗拒，至今仍用着一部老年机——超长续航、语音播报的“语音王”，侧面还带个手推按钮，一推就能弹出超亮的手电筒，是她生活里离不开的老伙计。

三年前，移动进农村宣传宽带入户，说办套餐能享5折优惠，还送高清摄像头。可工作人员话锋一转，说附近没线路资源，得凑够3家以上才肯牵线。旁边邻居拉上我妈，一家喊一家，总算凑齐了5户。有人从电信携号转网，有人额外加了副卡，我妈也把原本不到30元月租的套餐，升级成128元的，还把我爸的手机卡拉成了副卡。算下来，5折后套餐费64元，加副卡10元，每月74元就能用宽带、看电视、装摄像头，两张卡共用，当时只觉得挺划算，就这么用了一年。

一年后端午回老家，父亲把手机递给我，语气透着无奈：“你给看看咋回事，冲了100块话费不到一个月，又提示欠费了。”我登录移动10086小程序查账单，心头一沉——每月话费竟飙到150元，这样的扣费已经悄无声息持续了4个月，远不是之前的74元。拨通客服电话，对方才轻描淡写地说：“首年5折优惠到期了，套餐已自动恢复原价128元。”再点开账单明细，128元套餐费+10元副卡费+10元电视机顶盒费+12元摄像头云储存费，虽说有10元看不懂的优惠减免，最终还是要150元。可享受5折时，压根没这些额外收费。

我妈听见“每月150元”，瞬间急了眼，嘴里不停吐槽，满是被欺骗的委屈：“这也太坑了！我们哪儿用得起啊！”这笔话费早已超出她的承受范围，对我反复说：“赶紧取消了，电视不看了，摄像头也拆了，太贵了！”看着她失落又手足无措的样子，我心里发酸，连忙答应她尽快处理。

后来听说能申请继续享受5折优惠，我两次打移动人工客服，得到的都是同样的答复：“线上办不了，得去线下营业厅。”一想到营业厅排不完的长队，我就害怕，这事便被“等有空再弄”的借口一拖再拖。

在老家住的那段日子，我才发现这个套餐对爸妈来说有多浪费。

套餐里的500分钟通话、50G流量，对我妈而言完全是摆设。

她的老年机通讯录里只有12个人，一个月也打不了几个电话，更不会用流量；我爸白天在外干活，晚上要么看电视，要么刷快手，且每次都要连上WiFi才敢点开，生怕不小心用了流量扣费。我偶然发现他手机的流量开关永远是关着的，哪怕套餐流量用不完，他也固执地不开，说“听说谁谁谁没关流量，被扣了好多钱”。我反复跟他解释“流量够用”，他嘴上应着，过后还是老样子，不肯打开。

母亲催了我一次又一次，我总以“忙”为借口推脱，没想到这一拖，就是将近两年。

10月底，电信给媳妇打电话，说免费升级宽带、更换路由器。我借此机会咨询了携号转网和加装副宽带的事，终于下定决心在月底前解决。10月31号，我提前按电信工作人员的提醒，把家里的机顶盒、光猫全都拆下来打包好，准备去移动营业厅办理注销。

给我妈打电话时，她正在地里干活。我说“要不明天再办”，她一听是要改套餐，立马扛着锄头往家跑，换鞋换衣的动作麻利得很，她已经等这一天等了快两年了。

到了营业厅，果然如我所料：我取的号是100，前面刚叫到80。大厅里坐满了等候的人，大多是和我妈年纪相仿的长辈，不是来取消宽带，就是来查乱扣费、申请降费的。旁边一位阿姨叹着气说，她已经跑了三趟：第一次忘带身份证，第二次漏带机顶盒和光猫，这次总算带齐了东西。他们大多从乡下赶来，要走很远的路，等很久的班车，折腾大半天才能到这儿。我忍不住想，要是我不在家，我妈恐怕也得这样跑两三趟，一整天的功夫都得耗在这上面，想到这里，我有些难过。

我妈坐在椅子上，手里紧紧攥着身份证，时不时望向叫号屏，嘴里念叨着：“快点弄完，还得回去把地里的活干完呢。”我们从下午2点一直等到快5点，终于叫到了我们的号。

没想到工作人员没在大厅办理，而是把我们领进了一个小房间。我直截了当地说要注销宽带，他问清缘由后，苦笑了一下说“理解”，随即建议：“可以给你申请优惠，原来128元的套餐，优惠后只要38元。”我心想这样也省事，不用再麻烦电信重新安装，便答应了。可当我再次确认费用时，他又补充道：“副卡加10元，机顶盒10元，摄像头云储存12元。”算下来又回到了高额话费的老路，我压着心头的气，坚定地说：“全取消，我要携号转网。”他见状，只好无奈地给我们办了注销。

第二天，电信工作人员上门安装调试，顺利完成了携号转网和副宽带加装。现在，爸妈的手机号作为副卡，只需要在媳妇原套餐基础上每月多交50元，比之前的150元省了太多。

看着母亲舒展的眉头，我心里既愧疚又庆幸。这件本可以早就解决的小事，只因我的拖延，让她焦虑了两年。生活里的很多“麻烦”，其实都藏在“等有空”的借口里，而对父母来说，我们多一点主动，就能少让他们受一份委屈。