最近朋友升级RTX5090,淘汰下他的RTX5070,我也是花友情价入手,还花大价钱更换了一个4K显示器,本想着可以更加愉快的体验各种大作,然而事与愿违。在朋友那里可以正常点亮的卡,到我这里就不行了,只是能够通电,但却是黑屏状态,难不成就因为挪了一下,就不行了。


显卡是技嘉RTX 5070超级雕,想着一块这么好的显卡,就这么躺了肯定不合适。这时候朋友也是说,这块显卡还在保,而且技嘉显卡也是支持个人送保的。想着技嘉也有不错的售后,于是就尝试联系了售后,售后说在手机上操作就可以,但是要承担送修的费用,修好了技嘉会承担发货回来的费用。

接下来就是手机上操作的具体流程了,在微信上操作就可以了。首先就是关注微信公众号AORUS俱乐部,公众号的底部的菜单栏有个产品报修,点进去,初次使用就要注册账号。这里我要报修的是显卡,所以选择显卡那一栏就可以了。

点进去之后输入显卡的SN码,并且描述下问题,这里我的是可以通电,但是无法点亮黑屏状态。

只要这两个就可以了,不需要其他太多的凭证,所以说技嘉支持个人送保还是非常不错的,即使是二手卡,只要没过保,都能享受完善的售后服务。当然如果你遇到更多复杂的问题,必须要拍照的话,下面也是支持上传图片,但这个不是必须的。

接下来就是填写自己这边的信息了,按照要求填写就可以了。由于本人所在地就有技嘉的售后维修点,所以这里就选择了亲送,顺便还可以看看技嘉售后的环境怎么样。

全部弄完后,就会有一个申请维修单号了,如果是快递的话,应该也是差不多的。


技嘉在成都的售后具体地址就在瑞益大厦里面,在川大那边,一环路南一段,我开车过去还是比较近的。


瑞益大厦808号就是技嘉的售后维修部了,这个百事益技术服务就是技嘉的售后了。

显卡已经送到技嘉售后,由于盒子保管不善,大家看看就可以了。

显卡送到后,由于售后暂时没有时间,就没有在那等了。第三天,售后那边就发消息了,说是在售后这里显卡是可以正常点亮的。我怀疑是不是我用的那个接口有问题,也是做了检测,所有的接口都是正常的,于是售后就帮忙做了清灰和换硅脂。
当然,在售后这里能够点亮,但是在自己那确实是点不亮,总是要寻找问题,于是售后也是提醒是不是电源不行,RTX5070显卡还是要ATX3.0的电源,这才想起我的电源并不是ATX3.0的电源,顺便也是问了下朋友,他之前用的是ATX3.0的电源,估计就是这电源的问题了。


整个维修过程,在手机上也是可以清楚的看到,由于我遇到的问题不大,所以从收货到出货也完不了几天,如果是需要更换大的配件,估计会多等上一会,但是也不会太久,正常有个十天就差不多了,比起走经销商售后动辄一个月的等待期,那可以效率高太多了。

不到一个星期,显卡就发回来了,此前跟售后沟通怀疑电源问题,于是也是去购买了一个ATX 3.1的电源。


换了电源后,果然是能够点亮了,鲁大师跑分也是正常,有250万分。其实到这里自己也是有一点后怕,因为在网上也是搜索了下电源和显卡的匹配性问题,发现不少显卡还因为电源供电线的原因发生烧毁接口的,不知道是该庆幸自己的运气好,还是技嘉显卡的质量好。不过这次的事件也是完美解决了,这里还是得感谢下技嘉的售后。最后还是得说下,像数码硬件这类产品,如果出现问题,在保的话,还是找售后靠谱些(支持个人送保的话,等待期并不长),别自己瞎折腾搞出来更大的问题。