随着硬件配置差距逐步收窄，商用平板的竞争重心正从单纯比拼参数、价格，转向面向业务场景的定制交付能力。过去评价一款设备主要看规格表，如今产线能否按业务需求交付、系统能否按流程构建、服务能否稳定兜底、端侧AI能否安全落地，成为新的考量维度。

IDC数据显示，联想商用平板以39.1%份额位居中国商用平板市场第一，NPS达66%、连续5年行业第一，这份"双第一"恰恰印证着赛道的结构性转变。联想昭阳商用平板支持全链定制，为行业提供了一条可借鉴的路径：把适配基线、交付流程与服务标准在大量项目中沉淀下来，让定制从个案变为可规模化复制的能力。

对企业客户而言，从落地周期到后续服务，定制的各个环节都有了更清晰的预期，也为评估服务增添了新的参照。联想商用平板负责人表示，希望定制不再只是个别项目的特例，而是每一位企业客户都能获得的常态化服务。联想商用平板双第一登顶 IDC：联想商用平板中国市场份额第一