两名外籍乘客在高铁车门处探身吸烟，旁边站着工作人员却无动于衷。12306客服居然回应说，站台没强制禁烟，这属于个人素质问题，没办法阻止。

这话听得让人火大。

高铁停靠站台，车门打开，这两名外籍乘客半个身子还在车厢里，脚都没沾地，把头手伸出门缝吸烟。这算什么站台吸烟？

人还在动车上，就受动车全列禁烟的规矩管。门缝不是法外之地，烟雾一旦回流，照样会触发车内的烟感报警，导致列车紧急降速甚至停车。

退一步讲，就算现场工作人员有语言沟通障碍，完全可以叫乘警或者用手势出示禁烟标识，而不是站在旁边当看客。

个人观点，这是把管理失职推卸给一句轻飘飘的“素质问题”，完全没有担当。

而且，我觉得这件事最恶劣的影响，是破坏了规则的公平。

今天我放任外籍乘客在车门抽烟，明天就会有中国乘客效仿，大家都挤在车门口抽。

如果工作人员去劝阻中国乘客，人家一句“凭什么老外行我不行”，你拿什么反驳？把老外放过去，就是给后续的管理挖坑。

一次视而不见的纵容，会让规矩形同虚设。

其实，我们要求的不多，就是一碗水端平。

规则面前不分国籍，谁也没有“只抽一口”的特权。