齐鲁晚报·齐鲁壹点杜春娜

11月11日下午，在济南湖光山色小区，供暖管家忙着入户调试供热设施；一旁的小区换热站内，各类供热设备平稳运转，源源不断把暖流送进千家万户。随着济南热力集团本采暖季热态调试的开启，一批完成改造的供热站点正式投入试运行，为居民稳定过冬筑牢保障。

记者了解到，2026年，济南热力集团实施60个小区及换热站供热设施改造项目，改造供热面积206万平方米，惠及4.3万户居民。其中湖光山色小区换热站也于今年完成整体提档升级。

济南热力集团和勇分公司湖光山色中心站班长刘瑞光介绍，由于此前湖光山色小区供热管网服役时间长，设备老化，曾长期影响居民正常用热。从今年4月份开始，该换热站开始改造，改造时间持续到8月底，主要涉及两个小区，共计3.8万供热面积，398户居民。

“改造内容涉及换热站整体改造。包括1100米二次管网、12套单元装置、390套入户装置全面换新，从地下管道到入户端口实现了一次系统性‘换血’。改造过后，供热运行将更加稳定、节能；对供热设施可调可控。”刘瑞光表示，目前供暖管家正在进行单元流量标定、排气排污等供热准备工作，并同步开展“问暖”入户走访工作。“目前济南热力集团已启动热态调试，如果居民家中遇到供热问题，可拨打电话96969以及片区供暖管家电话。”

这个冬天，齐鲁晚报・齐鲁壹点问暖记者如约而至。无论您反映的是暖气不能如期送到家、费用收取有疑问的问题，还是对管道故障如何报修、空置房如何缴费等进行咨询，或是对供暖工作有建议、想法，均可拨打问暖热线0531-85196739，或在抖音平台私信“直播济南”，也可发送邮件至zhibojinan0531@163.com。我们将第一时间把您的诉求反馈给供暖企业和主管部门，推动问题落实解决。

用心服务，知您冷暖。这个冬天，我们再次踏上温暖传递的征程，愿我们心中的热情、脚下的路，让泉城每一份温暖都如约而至。