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一大群印度游客骄傲又自豪享受中国轮椅服务,成为首都机场一个奇葩景色,真是无可奈何

一大群印度游客骄傲又自豪享受中国轮椅服务,成为首都机场一个奇葩景色,真是无可奈何呀!

11月9日至10日,北京飞往加拿大温哥华和多伦多的值机区与登机口前,出现了一幕反复上演的场景:大批印度籍旅客排队坐上航司提供的免费轮椅,由工作人员推着穿过优先通道,完成值机、安检和登机。

单看那个画面,你还真会被唬住,以为是哪个旅行团集体犯了腿脚病。可等到飞机在温哥华一落地,这批人齐刷刷从轮椅上站了起来,拎着大箱子小箱子,脚下生风地奔着海关和免税店去了,一个个健步如飞,哪里还有半点刚才“走不动道”的样子。

网友给这种航班起了个外号,叫“奇迹航班”,上机的时候瘫痪,下机的时候痊愈,一场飞行治好了几十个人的腿。

其实,这事早就不是头一回了,网上流传着一组数据,看得人心里发凉。

去年2月19日,印度航空从德里飞芝加哥的一趟航班,一家伙收到99份轮椅申请,接近整架飞机旅客的三分之一;到了3月20日,德里飞纽瓦克那班又来了89份。

光印航一家,每个月经手的免费轮椅申请就超过10万次,靛蓝航空更狠,一个月能干到17万次。泰国清迈、日本成田、上海浦东、广州白云,印度人成群结队坐轮椅的画面,被网友拍到了一遍又一遍。

明眼人都看得出来,这哪是腿脚不好,这是把机场的免费轮椅当成了不要钱的VIP通道。你只要在值机柜台张一张嘴,说一句“我需要轮椅”,航司就得乖乖给你推过来,还不用你掏一分钱证明。

原因是各国为了照顾残障人士的尊严,定了一条硬规矩,航司不能张嘴就跟旅客要残疾证、要病历。

这本是件积德行善的好事,怕的是真走不动路的老人到了柜台还得当众翻包自证有病,那才叫羞辱人。

可偏偏就有人把这扇善意的门,当成了一扇随便钻的空子。申请轮椅零成本,换来的却是一整套顶级待遇,专人推着你走优先通道,值机、安检、边检、登机全不排队,落地还有地勤接送到行李转盘。

一趟国际航班跑下来,能省下少走几里地、少排两小时队,对那些飞十几个小时转机的老人来说,这等于全程有人领路、有人搬行李。

印度不少旅客是去北美投奔子女的老人,英语不溜,人生地不熟,坐轮椅图个有人带路,勉强还能理解三分。

可这回在首都机场,四肢健全的年轻人都往上坐,那就纯粹是算计了。

真正让人心里堵的地方,恰恰藏在这套服务最不起眼的位置。机场的轮椅、地勤的人手、优先通道的额度,总量就那么多,是给老弱病残孕备着的。

几十个腿脚利索的人把轮椅一占,那些真正走不动道、急着赶路的老人,就只能排在队伍末尾干等着。

孟买机场就出过这么一档子惨事,一位80岁的老人没等来轮椅,只能自己从飞机上一步步硬挪到航站楼,结果半道上体力耗尽,人就这么没了,涉事航司最后被印度民航总局狠狠罚了一笔。


说白了,那些坐轮椅“痊愈”的人每省下几分钟,都是从别人身上生生挪走的。首都机场的这幕奇葩景色,说到底不是哪个国籍的人天生爱占便宜,而是这条靠自觉撑着的服务,本身漏了一个大洞。

只要申请还靠人自己一张嘴,只要拒绝一个自称需要帮助的人还得担上舆论风险,这道口子就永远关不严实。

航司的算盘也打得明明白白,宁可多推几把轮椅,也不能错拒一个真病人,因为错拒了可能是天价赔偿加反歧视官司,多推几把,成本到底还是可控的。

印度那边自己也看不下去了,民航部门已经放出风声,要对非必要的轮椅使用收费,把“免费轮椅”和“优先登机、专人陪同”拆开来卖,谁想省排队这道工序,自己掏钱。这个思路是对的,善意得留着,空子也得堵上,两条腿缺一条都走不长。

说到底,机场那排轮椅,本该是给走不动的人准备的底气,不是给想省事的人准备的捷径。那些被挤到队伍后面、连句牢骚都发不出的老人,才最该有人替他们说句话。今天有人把爱心当便宜占,明天真正需要的人就会在队伍里多等一刻。

这道理放哪儿都一样,方便给得容易,被糟蹋起来也就格外快。