洗发水产地造假,胖东来深夜发文:哪怕赔到破产,也不让底线失守
一瓶洗发水,把胖东来逼到了什么份上?
2026年1月,网上第一次出现“胖东来卖卡蓓诺洗发水产地造假”的说法,胖东来没在网上跟人对骂。他们派人去了广州,找中国贸易商做现场调查,同月直接飞到日本,进了科斯美碧优蒂总部,研发中心、生产车间挨个走了一遍。
报关单、入境货物检验检疫证明、原产地证明、批次检验记录、特殊化妆品注册证,一张一张翻出来核对,影像和书面材料全部留档。
结论就一句话:原产地是日本,没有视频说的“国内生产、冒充进口”。
民事诉讼在许昌市魏都区法院11月6日立案,贸易商在广州互联网法院的案子,12月10日开庭。
而那条视频说了什么?十几秒钟,一句“产地造假”,没了。
这件事真正荒诞的地方,不在于胖东来有没有卖假货,而在于造谣和辟谣的成本差距,已经大到了一家企业需要飞一趟日本、翻一整摞单据、打两场官司,才能证明自己没骗人,而指控者,只需要一段没有信源的视频。
但如果你只看到这一层,你只看到了上半场。下半场更值得琢磨。
胖东来把产地查清楚了,可网友的追问并没有停,有人去查了商标记录:卡蓓诺在电商页面写着“SINCE 1992”“品牌创立于日本”,可“CABELO”商标是广州市平辰贸易有限公司2019年1月在日本申请的,2020年3月才获准注册。
品牌方11月9日发了声明,强调产品在日本生产、依法进口、符合中国标准,但这份声明没有解释“1992年创立”的依据是什么。它解释了产地,没解释出身。
我认为,这才是这件事真正值得讨论的公共议题,胖东来证明了自己卖的东西确实是日本造的,但“日本造”和“日本品牌”之间,隔着一整个品牌叙事。
一个商标2019年才在日本注册、由中国贸易商持有、在日本本土几乎看不到售卖的产品,它的“SINCE 1992”到底在讲谁的故事?
这不是胖东来一家超市能回答的问题,超市的职责是查验报关单和检验检疫证明,不是替品牌方审计品牌史。胖东来做到了前者,后者,该由品牌方自己交代。
但恰恰是这个“该由品牌方交代”的部分,在舆论场里被吞掉了,因为“胖东来卖假洋牌”比“卡蓓诺的品牌故事可能注水”好传播一万倍。
前者有靶子,有情绪,有“良心企业翻车”的爽感,后者需要你查商标数据库,需要你区分“产地真”和“出身真”是两个不同的判断,需要你承认一家超市的合规义务有边界。
有人会说:那胖东来选品的时候不审核品牌背景吗?这个追问有道理,但你要区分两件事:审核品牌有没有欺诈消费者,和审核品牌的历史叙事有没有夸大,是两个量级的活。
前者超市能做,报关单、检验检疫证明、特殊化妆品注册证,一样不能少,后者需要品牌方主动披露创始信息、股权结构、商标沿革,超市没有权力也没有能力去日本查一个品牌的“祖上三代”。
胖东来在这件事里最大的“错”,不是卖了什么,是它被放在了一个过高的道德位置上,全网吹它是“良心天花板”的时候,所有人都在用它不该犯错的标准审视它。
一瓶合法进口的洗发水,品牌背景有疑点,账最后算到了超市头上,而品牌方那份避开了核心问题的声明,传播量不到“胖东来翻车”的零头。
所以,回到那个标题式的判断。胖东来飞了一趟日本,证明了产地清白,但它证明不了的是:在一个十几秒的视频就能毁掉七年经营记录的环境里,一家企业到底要自证到什么程度,才算“够”。
报关单不够,要原产地证明,原产地证明不够,要实地溯源,实地溯源不够,要商标注册记录,商标记录查出来有疑点,超市还得替品牌解释“SINCE 1992”是什么意思。
造谣的人从来不回答这些问题,他们只需要问,不需要答。
胖东来把进货价和毛利率都公开了,把溯源影像留档了,把官司递进去了,它能做的全做了,剩下的,该品牌方回答的,品牌方得回答,该平台管制的,平台得管,该法律判的,法院会判。


