教科书级别的维权,建议大家都学学
先说那个护士做法里的关键一步。
她没有在网上对骂,没有哭,没有求对方删帖。她转身去做了一件事。
留证据,然后去找能管这个人的人。
患者说要发网暴她,她回了一句,下班去你单位找领导聊聊。这句话听着解气,其实里面的门道很深。
第一步是她当场录了音。对方怎么骂的,怎么威胁的,都在里面。没有这段录音,后面全是无用功。
网暴这类事最难的从来不是讲理,是举证。一条消息几分钟能传遍全网,删掉只要一秒。等你回头想维权,证据早没了。律师反复讲过这一点,遇到辱骂威胁,第一时间录屏截图,必要时去公证。她做对了这一步。
第二步是她找对了地方。
不是去患者家闹,不是曝光对方隐私,是去对方的单位。单位管着这个人的饭碗,也管着这个人的声誉记录。这一下打在要害上。
有人觉得这叫以牙还牙。我更愿意把它看成一次正常的依法维权。
今年六月,国家卫健委等十四个部门发的文件,第一次把网络医闹写进清理对象。山东二月起实施的医疗纠纷新规,把侮辱诽谤医护、威胁恐吓医护直接列进禁止清单。国家网信办的反网络暴力法征求意见稿,也在把这类行为一条条理清楚。
法律给的路其实一直都在。
《民法典》里,名誉权受侵害可以要求停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉。真造成了严重后果,还能追究刑事责任。
很多医护不是不想维权,是不会。忍久了成了习惯,觉得多一事不如少一事。投诉来了先自证清白,甚至为了证明自己没错,反过来泄露患者病历,结果自己先违法。
这个护士给同行上了一课。
忍不是本分,是把自己往死路上逼。你越是退让,对方越觉得你好欺负。键盘后面那张脸,专挑软的捏。
她趟出来的路子其实很朴素。
不主动惹事,也别指望对方讲良心。对方不讲理,你就别跟他讲素质,跟他讲规则。
规则这东西,谁用谁占便宜。
我想起深圳卫健委发过的那两条视频。里面演医生反向投诉患者,让恶意投诉的人被单位通报、扣奖金、背调不过。当时很多人当段子看,笑完就过去了。
现在真有人照着做了。
这就是00后和上一辈最不一样的地方。上一辈信忍一时风平浪静,这一辈信我凭什么要忍。上一辈觉得和稀泥是本事,这一辈觉得把界限划清楚才是本事。
我不劝所有人都学她这么硬。每个人处境不一样,有的在医院,经不起折腾。
但有一条我觉得所有人都该记住。
留证据。
你不用立刻反击,不用当场翻脸,甚至可以先说一句没事。可手里得攥着东西。真到了那天,这份东西能救你。
善良要有牙齿,不然就是软弱。
那个护士最了不起的地方,不是她敢怼回去。是她怼回去之前,先把底气准备好了。
