座舱警报响个不停,飞行员为何反而看不清危险?专家犀利发问:做自己的警报器!
警报响个不停,飞行员却可能越来越迟钝。
11月10日,第30届庞巴迪安全研讨会上,人因专家、Convergent Performance公司CEO托尼・柯恩给在座飞行员泼了盆冷水:现代驾驶舱被声光警报塞满,看似保险,却悄悄磨掉了人提前发现险情的敏锐。飞行员不能等警报响了才反应,得自己做自己的警报器。
问题出在哪?
人有个习惯,总把警惕交给工具。从前靠瞭望员,后来靠烟雾报警器。座舱里也一样:灯不亮、铃不响,注意力就放着不动。
柯恩引用战斗机飞行员约翰・博伊德的OODA循环——观察、判断、决策、行动。可现在第一步观察,被悄悄外包给了电脑。等失速、防撞警报骤然拉响,留给机组挽回的时间往往只剩几秒。
怎么改?
第一,平时就保持在黄色戒备状态。不靠警报把自己叫醒,主动盯着天气和飞机状态。
第二,认清每种险情的脾气。风切变、结冰、鸟击、机械故障,就像不同毛色的野熊:黑
熊、棕熊、北极熊习性和攻击性都不一样,应对套路也不能一套打天下。
第三,读事故报告别当旁观者。别光想他怎么会犯错,而是把自己放进那个座位:换成我,当时的疲劳、压力和盲区,会不会也把我推向那个决定?
柯恩说,一直待在一切良好的舒适区,是最危险的地方。
仪表盘上的红灯蜂鸣只是最后一道提醒;真正的安全防线,是飞行员在警报响之前就察觉到不对劲。
这,就是航空。
