2026 年 11 月 10 日法治进行时报道，上海一家自助餐厅近日出现一件让人意外的事，三名前来用餐的顾客打算悄悄带走店内饮品，特意准备行李箱用来藏匿，这个异常举动被门店的 AI 监控系统捕捉到。工作人员上前核查，在行李箱、挎包以及衣物兜内，一共找出 25 瓶品牌饮品。

门店工作人员介绍，日常也会碰到少量顾客夹带食物的情况，但直接拖着行李箱来打包的，他们还是第一次遇到。门店设置 AI 预警系统，搭配店员现场巡看，双重方式防范这类夹带行为。工作人员表示，自助模式是供顾客在店内吃饱吃好，并不支持私自带走食材饮品。

事发之后，面对店员的询问，几名顾客起初还试图遮掩，后续配合打开行李，将所有饮品返还商家。考虑到对方主动认错并归还物品，门店没有选择报警，也没有私自收取罚款。工作人员同时说明，商家本身没有私自罚款的权限，如果遇到拒不配合、不愿归还物品的顾客，门店会直接报警处理。门店发布相关视频，目的也是起到警示作用，提醒大家遵守就餐规则。

从规范管理角度来看，自助餐饮的消费规则一般都明确，食材饮品仅限店内食用，私自夹带带走属于不当行为。就餐的顾客应当遵守门店约定，理性消费，切莫因为贪小便宜引发不必要的纠纷。

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