太恶心了……
近日,厦门的陈女士去福州出差,入住当地一家酒店。奔波一天特别累,晚上简单洗漱完,躺进被窝倒头就睡。第二天凌晨睡醒,脚在被窝里一伸脚,突然碰到一块硬硬的异物,硌得慌,她赶紧掀开被子一看,瞬间崩溃……
被窝深处,居然藏着一坨已经干透的粪便,想想都生理性不适,真的想不通到底怎么回事,还是酒店打扫卫生完全糊弄、根本没换床品……
陈女士立刻找酒店工作人员,也第一时间报了警,可酒店的态度特别敷衍,一口咬定:不可能!客人退房都会立马打扫换品,绝对不会出现这种问题……
事情太膈应,陈女士回到厦门后,专门去医院做了全面身体检查,就怕感染细菌,白白花了一堆检查费用,身心俱疲。为了讨一个公道,陈女士提出合理诉求:要求酒店报销所有体检费用、退一罚三,另外赔付三千元精神损失费,可酒店直接拒绝,态度冷漠,到现在连一正式的道歉都没有……
目前相关部门已经介入,正在等待核查处理结果……
不管是什么原因造成的,酒店都难辞其咎!卫生失职、 监管不到位,必须承担全部责任……
真心希望相关部门严查到底,给消费者一个公道……
