实体店最大的误区：拼命找新客，却把老客弄丢了

开店久了才发现，很多老板都踩同一个坑：天天忙着拍视频、搞活动、到处想办法拉新客，把大部分精力都放在引流上面，却慢慢忽略了一直支持自己的老顾客。

说实话，开发一个新客户真的不容易，费时间、费口舌，还要慢慢建立信任，最后还不一定下单。
但老客不一样，已经认可你的人品、认可店里的东西，信任基础摆在那里。平时多一句问候，上新了通知一声，有合适的款式想着对方，不用花很大成本，就愿意回头复购，满意了还会主动帮你带朋友过来。

新客是给店里添热闹，属于锦上添花；稳稳当当的老客，才是撑起门店生意的底气。
生意淡的时候不用一味往外找客源，回头看看那些老顾客，维护好他们，比盲目拓新省心太多。

开店的同行，你们平时会抽空回访老顾客吗？
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