钱江晚报

张瑶瑶对义乌的第一印象，来自孩童时代。

她老家在江西进贤，中国文具之都，家家户户生产文具。她小时候，父母在义乌篁园老市场卖文具。每年暑假，她都会来义乌。

“老家晚上七点多街上就没灯了，义乌晚上还是很热闹的。”那时候，她爱逛宾王夜市，只觉得这座城市很大很繁华，也很喜欢这里的烟火气。不过那时候，她还没想过，未来会在义乌扎根。

18岁那年，父母准备退休。她来到义乌，接手了家里的文具生意，后来又转型做了外贸箱包。

这一晃16年过去了，她的箱包生意风生水起，每年一到旺季，总是忙得停不下来。这些年，她还自学了AI技术，用AI制作的视频，把箱包卖到了更多的国家和地区。

受访者供图

不做爆款网红款，只想做品质更好的儿童书包

2010年刚接手的时候，父母已把店面开到了义乌国际商贸城三区。那里有专门卖文具的专区，生意一直非常红火。

刚接手的时候，张瑶瑶也卖自家生产的水彩笔和颜料，可卖着卖着，总感觉似乎少了点什么。

“是少了书包，当时在三区，几乎所有的文具店都没有卖儿童书包。”张瑶瑶说，她从小就渴望有一只好看的书包，所以萌生了卖书包的想法——卖自己设计的儿童书包，让小孩子都愿意来背。

就这样，她尝试卖起了书包。

第一单生意来得很快——是一位老客户来订玩具，一眼看见货架上的书包，被设计吸引了，当即下了单。

当时，她才听这位客户说起，国际商贸城二区有个箱包的专门区域，客户会更加集中，找起来更加方便。

于是，她慢慢地把三区的店面搬了过去，也正是从那时起改行做起了箱包生意。

受访者供图

店里的箱包，主要以儿童书包、学生书包为主，涉及幼儿园、小学、初中、高中以及大学等多个阶段。

“最开始，我做的是半成品加工，后来慢慢做起了自己的款式，加入了自己的创意。我们设计出来的款式，客户挺喜欢，订单咨询就多起来。”张瑶瑶说，真正得到客户认可的，是产品的品质。

张瑶瑶直言，她不追求网红款或市场上的爆款，只注重产品的质量，特别关注面料、工艺和减负的效果。“因为在我看来，儿童书包不是普通的日用品，而是伴随孩子成长的，产品质量是第一位的，用料、工艺都要尽可能做好，还要特别关注脊柱健康。”

一位旅居摩洛哥的华人客商，第一次见面和她聊起市场的困境，聊得很投机，觉得张瑶瑶说话做事稳当可靠。虽然已经在别的商户那里采购了一批货，但还是被店里的款式和设计吸引住了，抱着试试看的心态，下了一个几万元的单子。

“第二次过来他说特别好卖，便加大了订购量。”如今，这位客商已经跟她合作好多年，每年都会来她店里订价值上百万元的货，“他对我们非常信任，每次都是选好货直接打款，再等我们发货。”

多一个人看就多一个机会，用AI把箱包卖到更远的地方

前几年，义乌国际商贸城上线了一款商品贸易领域的大语言模型，还开设了AI课程。她第一时间报了名，跟着学习如何使用这款AI工具。

“AI真的很好用，可以做视频，自动生成产品文案，还能把文案翻译成其他语言，发在朋友圈和自媒体上引流。”张瑶瑶说，她以前英语是短板，遇上不会讲中文又没带翻译的海外客商，只能靠计算器沟通，现在有了AI，沟通方便了很多。

视频截图

“不仅可以把我的文案自动翻译成英语，还能翻译成阿拉伯语、西班牙语，可以让更多的人看到，多一个人看，就多一个客户、多一个客源、多一个机会。”现在，她每周都会在自己的视频号上发布新的视频，用各种语言介绍产品。

“第一条视频发了没多久，就有人联系我，当时真的很惊喜，没想到真有这么多海外客商能看到我。”甚至有海外客户根据视频找到了店里，第一句话就问：“视频里的人是你吗？”

印象最深的，是一位远在乌兹别克斯坦的客商。他刷到了视频，主动联系她，想要订货。

“他一开始很警惕，跟我打了两三个月电话，问了我各种各样的问题，才下了单。”订单价值不大，却让张瑶瑶和这位客商成为了朋友，后来他经常订货，甚至把几万美元存放在她的店里，让她帮忙给其他经营户结账。这份信任，让张瑶瑶很感动。

如今，张瑶瑶的箱包卖到了全球200多个国家和地区。

这一切，是义乌成就了她。“这座城市营商环境好，创业氛围很务实，能让我们这些外地来的追梦人脚踏实地地走下去。”

潮新闻记者杨云寒