女孩买榴莲,老板要156元,她说150行不?老板当场翻脸:“净贪小便宜,吃不起就别买。”女孩没吵,放下榴莲平静地说:“吃不起,不买了。”随后默默走到隔壁的水果摊位。
隔壁摊主待人温和,得知情况后十分爽快。同款榴莲标价158元,他主动给女生抹零,直接按150元结算,还贴心帮忙把榴莲剥好、打包装好,服务十分贴心。
当女生提着装好的榴莲,从原先的摊位前经过时,第一位摊主脸色十分难看。现场不少正在挑选水果的顾客,全程看完了整件事的经过,心里都有了判断。
大家纷纷放下手中的水果,全部转到了服务和态度更好的隔壁摊位。
从头到尾,不过是6块钱的小事。摊主不想让利,好好说明行情、礼貌拒绝就可以,完全没必要出言嘲讽顾客。做生意讲究的是和气生财,买卖不成仁义在。
一时的情绪冲动,看似守住了几块钱的利润,实则丢掉了口碑、客源和路人的信任。经营生意,拼到最后拼的从来不是价格,而是待人的真诚和处事的格局。
你买东西会习惯性礼貌还价吗?
