碰到一位60多岁的阿姨,去葡萄牙探亲,在布鲁塞尔中转,但是北京机场没有给她打第二段的登机牌,说让她到了布鲁塞尔再打。
在布鲁塞尔机场中转,撞见一幕特别让人揪心的画面。
一位60多岁的阿姨独自去葡萄牙探亲,全程一句外语都不会说。北京出发时,工作人员图省事,没给她打第二段转机登机牌,只让她到布鲁塞尔现场办理。
这简直是跨国出行最大的隐形坑!跨航司中转系统不通,出发地一句轻飘飘的“到了再办”,就把毫无自保能力的老人,扔在了偌大陌生的欧洲枢纽。
阿姨紧紧攥着手抄航班号,急得手心全是汗,在航站楼里慌得团团转。她的航班是傍晚的葡萄牙航空,机场大屏查不到值机口,问遍地勤,全是摇头耸肩、一问三不知。
手机那头,阿姨的女儿女婿视频急到发抖,跨国信号卡顿,根本说不清情况。看着无助的阿姨,我心里特别不是滋味,拖着行李全程帮她四处打听。
最巧也最万幸的是,我的航班临时延误,凭空多了半小时时间。我抓紧最后机会,在角落转机柜台拦住换班地勤,帮阿姨顺利打出登机牌。
看着阿姨拿着登机牌,眼眶瞬间红了的样子,我彻底松了口气。
自己原定逛免税店的计划彻底作废,一路狂奔赶登机口,累得双腿发软,但我一点都不后悔。
人在外乡,一点点陌生的未知,就能压垮一个长辈。成年人的世界,从来没有轻松二字,也真心希望所有航司多一份责任心,别再让独自出行的老人,在异国他乡手足无措、惊慌无助!
