2025 年春节期间，刘强东发动了一场奇袭，猛攻美团外卖，京东外卖上线。很多人以为京东靠着主打对外卖员好、给外卖员交社保，能真正掀翻美团外卖。实际上，它不但没有掀翻美团外卖，而且叫醒了另外一个巨头：淘宝闪购。

现在每年，京东外卖、京东秒送要亏刘强东 200 多个亿，而且减亏的速度没有预期那么快，对京东零售的品牌伤害非常大。现在甚至有京东内部的人说，谁现在提外卖，东哥就不搭理谁。

实际上，京东外卖之前起家的时候，用的是一个美团的老臣，叫郭庆。2024 年的时候，他就以京东 CEO 顾问的身份加入了京东，先是出任达达的董事会主席，接管达达和即时零售。等 2025 年京东外卖上线之后，郭庆就成为这个业务的负责人。11 月 4 号，郭庆就离职了。

东哥在他身上花了小五六百亿吧，最后是一团糟。这个业务进退维谷，是一个鸡肋产品。这一下，京东元气大伤，也没有及时抓住 AI 的机会，这堪称整个中国互联网商业史上一次完败。