我在拼多多平台上买了一箱陕西丑苹果，标注净重8.5斤到9斤，总共才花了20.8块钱，实在划算。我选的是商家标称的80mm以上规格的最大最好的果。
拆开箱子一看，表层的苹果个头挺大，品相也周正，底下那层却有几个别说80毫米，连60毫米都不到，摆明了是欺诈。我立刻联系客服，问为什么会混进这么小的果子。
客服态度倒是客气，说都是人工上手挑的，难免出点疏漏。
这话说得实在矛盾，既然是亲手挨个挑选的，怎么会大小差这么多，还拿疏漏当托词？
这哪里是疏漏，分明是耍滑欺诈，收着大苹果的价钱，往里头掺小果子凑数。
我说这么做本来就不对，不肯认错更是错上加错。客服只说给您带来不好的体验实在抱歉，可生鲜没法退，退回去我们损失就太大了。
这时候平台的机器人介入了，立刻给出方案，让商家给我退9块钱。
总共也就二十来块的东西，我已经收到货了，况且第一层的几个苹果品质确实不错，只是大果里混了几个小的，摆明了是商家故意这么干的。
我当即回复说不用退钱，只想提醒商家以后别再这么干，做人得实诚。
商家很快发来消息，主动说要给我退10块钱。
我说不用，就想给你一次改过的机会，我再拍你家同款的一箱，你给我正常寄过来就行。
商家这下高兴坏了，连连说肯定好好给我安排。
这时候平台机器人又弹出一个新方案，要商家赔我13块钱，我要是点同意，13块钱马上就能到账。
我立刻发消息说13块钱也不用，就想给商家一个改正的机会，再买他一箱同款苹果就行。
之后平台就没再插手这件事。
商家客服连着跟我道了好几次谢。
蹊跷的事来了，我打算再下单买他家同款苹果的时候，这家店居然找不到了。
这难道就是好心没好报？
本来想着给商家一个改过的机会，之后还打算给他个好评，结果他没掏赔款，反倒觉得占了便宜直接跑路了。
这件事能看出两个问题，一是这个商家实在不聪明，眼光太短浅，占了点小便宜就直接溜了。
拼多多平台的服务确实没得说，只要你信誉良好，和商家有纠纷的时候，永远是站在消费者这边的。所以我一直愿意在拼多多平台买东西，服务比别的平台好太多。拼多多退款都是秒到账，只要出现意见分歧，永远优先支持消费者，像我碰到的这种事多了！