补身份证要刷身份证承认流程瑕疵很难吗【中听评论：补办身份证需先刷身份证 公共服务别把“巧合”当答案】补身份证要刷身份证公共服务岂能巧合11月1日，肇庆市民到高新区政务服务中心24小时自助区补办身份证，但门禁显示进自助厅得刷身份证。后续官方回应称，自助区是综合服务区，工作日可从大厅进入，补办也可走人工窗口，此事“纯属巧合”。

一个“纯属巧合”，就把制度性漏洞轻飘飘地化成了运气问题。“纯属巧合”四个字，其实是一种很微妙的修辞。它承认这结果确实是不合理，却不承认自己的过程的不合理。仿佛只要说一声“碰巧了”，漏洞就可以被原谅，系统就不用改了。可这是办事的人想要的结果吗？

承认错误是改正错误的第一步，承认这道门禁的设计、这个流程的安排确实有毛病。认了，门禁才可能改，工作才会进步。

大家不是非要跟一道门禁较劲，而是希望公共服务别把“巧合”当答案。只有承认这道门禁的设计、这个流程的安排确实有瑕疵，门禁才会改，工作才能进步，公共服务才会更便利。补办身份证进门要刷身份证引热议