初期险情：飞行员报告机身结冰、遭遇中度颠簸，机外温度零下47℃，申请从35000英尺爬升至37000英尺躲避风暴云团，空管批准申请。急剧恶化：获准爬升后飞机瞬间失控，飞行员连续发出“Mayday”紧急求救，通报下坠速度从每分钟10000英尺飙升到20000英尺，机身倾斜达60度。绝望结尾：飞行员最后喊出“我们要撞向地面了”“看外面！我们没时间了”，空管反复呼叫“我在这里陪着你，跟我说话”，通讯随即中断。