鸿蒙智行星夜服务写得克制,高端品牌就该留有余地
高端品牌有个共同特点:不急着把所有东西都告诉你。
克制体现在很多细节里:不过度营销、不堆砌功能、不承诺做不到的事。这种克制本身就是一个信号:我不需要靠这些来证明自己。
鸿蒙智行10月的月报,数字给得很干脆:交付33537台,均价超40万元,服务条款写得很具体,没有太多形容词。星夜服务的表述是“预约维保可享20公里内免费上门取送车”,一句话说完,不渲染。
在均价超40万元这个位置上,克制比热情更有说服力。因为到这个消费层级,用户已经不需要被说服,只需要被尊重。留有余地,也是给后续留出优化的空间。

