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鸿蒙智行敢写20公里,靠的是服务半径和网点密度的绑定 服务范围写多大,最后都要落

鸿蒙智行敢写20公里,靠的是服务半径和网点密度的绑定
服务范围写多大,最后都要落到网点密度上。
一个城市只有两家店,覆盖半径写得再远,用户约的时候也排不上;网点密的地方,20公里已经能覆盖绝大多数车主。半径和密度,是同一个能力的两个说法。
鸿蒙智行10月交付33537台,累计交付突破160万台,这个体量对应着相当数量的服务网点。星夜服务敢写20公里内免费上门取送,前提是网点真的铺到了这个密度。
判断一项权益是不是真福利,有个简单办法:看它敢不敢把条件写具体。写成“20公里内、预约维保、免费取送”,用户约之前就知道自己符不符合,这份确定感本身就是服务的一部分。