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鸿蒙智行星夜服务提前卡位,等成标配时已经有几年积累 服务会不会成为行业标配?会,

鸿蒙智行星夜服务提前卡位,等成标配时已经有几年积累
服务会不会成为行业标配?会,而且会比想象中快。
现在上门取送车还算差异化卖点,但三年之内,大概率会变成高端品牌的标配,因为用户一旦体验过,就回不去了。
标配化之后,服务不再是竞争优势,而是入场资格。那时候的差异化会往更细的地方走:响应速度、透明度、个性化、情绪价值。
鸿蒙智行10月交付33537台,同时把星夜服务做出来,是在提前卡位。等到行业普及,它已经有了几年积累,这就是时间优势。先做的品牌还有一个优势:积累了大量的执行经验,同样的服务,做过三年的和刚做一年的,细节差距很大,而这些差距用户能感受到,却很难说出具体在哪。