“比抢钱都快！”浙江湖州，一男子约一口价网约车，预付392.08元从湖州到上海，他刚一上车，司机要他把返程费也给了，男子不同意，这时已开出991米，男子要求下车，司机问他要15元起步费，男子给了，可他下车一看，平台扣走他256.14元，男子急了，找客服要说法，不料，客服却说，一口价中途下车，仍收全程费用。

郭先生要从湖州去上海，想着省事就在平台上约了个一口价的网约车。

他提前付了392.08元的预付款，以为钱都给了，到点坐车走就行。

没想到他刚坐上车，司机就说了，要他额外再支付返程费，郭先生懵了，下单的时候，页面上没说要返程费呀？

郭先生不想给，说这费用不合理，返程还要客人出钱，哪里还有这样的规定？

司机也急了，返程当然要钱，要不然空车跑回，岂不是要贴赔？

俩人说不到一起，郭先生干脆下车，我不坐了还不行吗？这时车已经开出去991米，连一公里都没到。

没想到郭先生一看手机，竟然直接被扣了256.14元路费。

而且下车前司机还说了，下车可以，必须给他15元起步费。

郭先生为了利索，二话不说就把钱给了，这样一算，他坐了不到一公里的路程，竟然就支付了271元，他顿时就恼了，立马就找平台客服。

客服就说了，司机私下问乘客要返程费是严重违规行为，郭先生以为胜利在望，肯定就能退回多付的路费。

可没想到，客服话锋一转，说一口价订单只要乘客中途下车，就得扣全程的费用。

郭先生急了，我坐了多少路程你扣多少费用都行，再说了，这责任不在我，明明司机要返程费我才下的车！

而且你也说了，司机问乘客要返程费是违规行为，就是因为他的违规我才迫不得已下车的。

再说了，起步费我也给他，凭啥还要再收256元费用？

郭先生对结果无法接受，已经提交了投诉，现在还在等处理结果。

有人说了，一口价256元，公里数起码在200公里，如果没有返程费，司机来回跑400公里要花六七个小时，去掉100多电费，还能剩几个钱？就这还不算回来时的高速费。

也有人说，如果觉得不挣钱，请不要接单，接客人上车了再要钱就是违规，再说了，去的是上海，又不是啥山沟沟里，你还怕没有返程单？

那么，司机有权利问乘客要返程费吗？

按照规定，承运人得按约定的或者通常的运输路线把乘客送到目的地。

司机上车就临时加返程费，没履行约定的运输义务，因此乘客有权拒绝。

郭先生下单时，平台页面并未标注返程费要求，双方约定的运输服务就是从湖州到上海的一口价行程。

司机临时提出额外收费属于单方面变更合同内容，已经违反了运输合同的约定。

因此，郭先生拒绝司机收返程费的要求完全合法。

也就是说，双方未就费用变更达成一致导致行程取消，过错完全在司机一方。

而且消费者保护法也有规定，消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。

司机私自加价，平台在消费者没享受到对应服务的情况下扣全款，都属于侵犯公平交易权。

司机一上车就以收返程费为条件提供运输服务，强制消费者接受额外收费。

郭先生仅坐车991米，实际享受到的运输服务极其有限，平台扣除接近全款的256.14元费用，相当于要求消费者为未接受的服务买单。

平台这样的收费，违背了公平交易，两项行为侵犯了消费者的合法权益。

而且郭先生下单时，平台上并没有以显著方式告知"中途下车扣全款"的规则，而是仅在后续纠纷中以内部条款作为扣费依据。

平台没有尽到明码标价、充分提示的义务，对司机私自加价的违规行为未尽到管理责任。

郭先生可以拿着支付记录，沟通的证据找交管部门投诉，要回被扣的车费和私下给的15块钱。

对此，你怎么看？