罚款100就老实了！陕西汉中，男子带孩子去吃面，餐馆里用的是塑料筷子，孩子年龄小根本拿不住。男子便向服务员要一双一次性的木筷。服务员先是不给，后来又改口说，一双筷子要1元钱。男子气坏了，付完钱之后转头就把商家给曝光了。市监局介入之后，商家一下子就老实了。

男子带着孩子去面馆吃面，给孩子点了一份宽面。等面条上来之后，男子就发现，孩子用店里消毒之后的塑料筷子，根本夹不住面条。

塑料筷本身就比较滑，再加上孩子年龄也小，这种情况也正常。于是男子便喊来服务员，希望服务员能提供一双一次性木筷。

可能是服务员太忙了，被男子拦住之后，店员皱着眉头说了一句：没有！

如果男子是第一次来这家店也就罢了，他记得清清楚楚，就在前几天，店里明明就有一次性的木筷。

店员这种态度，让男子一阵窝火。

男子质问店员，他记得上次来的时候还有，为什么这次就没有了？没想到服务员立马改口：有倒是有，不过得收1块钱。

男子的火气更大了，不过孩子吃饭要紧，还是掏了1块钱买了一双筷子，不过转头就把视频拍下来，把这家店给曝光了。

视频曝光之后，评论区直接炸了。大多数网友都认为，十几二十块钱的面都吃了，一双筷子还抠抠搜搜的，真不知道这家店到底是怎么存活下去的。

服务员先是撒谎说没有，被质问之后才改口收费，服务态度存在很大的问题。

随着事情的曝光，面馆的店长终于站出来回应了，按照店长的说法，店里面确实提供着收费的餐具。这个餐具包里面包括筷子、勺子、纸巾、牙签。

不过服务员的态度明显不对，处理方式也不恰当，店长道了歉，承诺以后会提供免费的一次性木筷。

道歉不一定能够解决问题，随着市场部门的介入，认定商家没有明码标价，对商家做出罚款100元的处罚。

《消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

作为餐饮行业，提供免费的餐具是必须的，同时也可以提供收费的餐具，两者之间并不矛盾。不过对于收费的餐具，必须要明码标价，供顾客自己选择。

而在本案当中，店员先是说没有一次性筷子，又开口说要钱，侵犯了顾客的公平交易权。

一双筷子根本值不了几个钱，可是却能反映出一个店家做生意的诚意。

开门迎客，该给顾客准备好的就要提供到位，如果有额外的服务就要说清楚，这样顾客心里舒坦，回头客自然也少不了。

处心积虑省下来的那点成本，看起来是省钱了，实际上把店铺的声誉给毁了，搞不好还得面临罚款。

对此，你怎么认为？