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茉莉奶白CHIIKAWA联名杯爆裂伤人

标注0℃至100℃的高硼硅玻璃联名杯,用户称仅用冷水冲洗就突然炸裂,手部血管、神经断裂并手术住院;品牌回应称高度关注。据荔枝新闻素材,冷水为何会炸?标注温区能当免责牌吗?同批杯子该不该先停用、召回?