在美团上点了肯德基，食品送错了，十个鸡翅收到只有六个。在美团也联系不到商家，本来只是想让商家补送，等了十几分钟也没回复，食品也凉了，一肚子气。不想要了，直接打包放门口。索性不要了点了退款。商家小程序拒绝退款。美团官方不处理。之前好几次商家送错直接就给我退款，都不用我申请。肯德基商家就不行，可是明明是商家送错了！看来这些连锁大品牌在哪里都是大佬。美团客服说处理不了这类的。五十元就当喂狗了。肯德基的东西也不会再点。唉，哪里都有店大欺客的现象。